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怎样当好科长，就我的体会来说，作为一个部门的负责人，自身的思想作风和组织协调能力、创新工作的能力、解决问题的能力、统筹谋划的能力大小，决定了这个部门的工作好坏。正像大家常说的，单位好不好，关键看领导；领导行不行，就看头两名。还有一种说法，一只老虎带领的一群绵羊，可以打败一只绵羊带领的一群老虎。因此，要当好科长，是不是起码有这么四点，需要很好地把握，很好地思考。 一、知己而明，多学不辍 首先，要明白“知己”的重要性。《孙子兵法》讲过“知己知彼，百战不殆”；老子也讲过“知人者智，知己者明”。从个人修养方面看，我们的悲哀之一就是，往往知己不知彼或知彼不知己。历史和现实都雄辩地证明了这样一个事实：凡是成功者都首先战胜了自己，凡是失败者都是自己放纵的结果。成功者和失败者的秘诀只有一个，就是能不能弄清“万物一理，大道相通”的奥妙。因此，要当好科长，知己才能明达，才能对事理有明确透彻的认识，否则，从一个不能正确认识自己的角度去面对事物的时候，我们的认识判断就容易出现偏差。小的偏差还好收拾，大的偏差可就贻害无穷了。 其次，要解决好如何做到“知己”的问题。那就是要靠我们多学习，人一生没有学死的，只有笨死的。学习提高自己有多种途径，一是读纸质的书，这当然是传统的学习途径了；二是听看音影资料，借助电视、网络平台等现代科技手段进行学习；三是与同行与高手交流沟通，不是有一句话叫“听君一席言，胜读十年书”么；四是通过游览经历进行学习，所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”么。多管齐下，提高自己的思想水平，纯化自己的各项作风，只有学习够多，才能使自己明白自己是一个什么样的状况，才能对事物的认识做出相对准确的判断。 再次，就是自我验证所学所思。学来的东西，要不断验证或者修正，直到与实际情况高度吻合，才算得上学到手了，所学的东西才算是真管用了，也就是事物发展的“否定之否定”规律。我们的学习也同样适用这个规律，不遵守这个规律就要吃亏，就会犯本本主义错误，那还不如不学习。 二、知事而敏，多思不惰 第一是知事。古代官职名称有知府、知州、知县，其实全称是知某府事、知某州事、知某县事。我们当科长，当然也就是知某科事，可以简称“知科”。虽然怪可笑，但理儿是对的。所谓知，必须是透彻的了解，如果是一知半解，那工作起来、指挥起来当然就是一盆酱了。因此，我们知事，要知这几个方面的事：一是要熟知本科内部职责范围、目标任务、上级要求、服务对象、遗留问题、工作强度、福利待遇、人员分工以及每人特长状况、思想状况、生活状况等等。二是要熟知本部门归属的上级情况，上级领导分工情况、分管领导情况、上级那里遗留的症结、上级对我科的期望值、全市财税方面总的情况，甚至要熟知上级各领导的脾气秉性、工作作风、生活困难等等。三是要熟知服务对象的经营情况、思想情绪、建议意见，甚至要熟知服务对象的工作状态、生活细节等等。四是要熟知友邻科的所有情况，每个友邻科对我科的关联程度、默契程度、症结状况等等。知道了这四个方面，才能算是真的“知科”了。 第二是敏行。知事了，行动却拖拖拉拉，甚至是消极怠工，或者是装糊涂，那就坏了。不但苦了上级，也苦了服务对象，最后会苦了科内同事，最最后上级饶不了你必然苦了自己。知事了，所有的行动必须雷厉风行，一口唾沫一个钉，只有这样，我们当这个科长才算得上是一只老虎，即便是带了原本大家认为的一群绵羊，我们照样可以在众多科之间拔得头筹。 第三是多思。我们科长本身多思，会带领大家走好走稳走顺，这是毫无疑问的。最关键的还要采取激励措施，调动科内同事多思，所谓集思广益，所谓“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”也是这个道理。还有一个说法，人类文明在这三百年之所以发展的这么快，发明了不计其数的新玩意儿，主要是因为懒人太多。这个话看起来是个笑话，实际上对我们创新工作是很有启发意义的。我们原来又累效率又低的工作方式，不就是因为创新了才变得轻松效率又高了么。所以，大家必须不断创新，不断发明新的办法，才能使我们一天干一星期的工作，甚至是一天干一个月的工作。 第四是不惰。多思过后，除了成绩还是成绩，就躺在功劳簿上睡觉，那不行。我们不能懈怠，要拓展工作范围和工作内容，使我们原本死角的或者无关紧要长期不关注的工作也要创新干起来，热火朝天。所谓“不出奇计，难成大功”，认为工作干好了就睡会儿，那还是成不了大气候。 三、知难而进，多问不庸 任何工作都会有难题，我们首先是要知难，在这里不妨与知事同样角度去理解，那就要考察我们工作中的“难”到底有什么，难到什么程度，出现的这些“难”都牵扯到上级、服务对象以及友邻科的情况，把这些考察个底儿朝天，其实难题就不是难题了，很多问题就会迎刃而解。 其次是要前进。做到了知难，却不前进的情形大有人在。一般情况下，都是考虑过多，前怕狼后怕虎。我在这里不妨提供几点处理难题的经验，供大家参考： （1）难题出在服务对象，要恩威并施。施恩，就是给好处，讲明好处在哪里，让对方眼前一亮，知道我们是向着他说话的，是真正的为人民服务。施威，就是讲利害，法律规定啊、惩戒范例啊、当今形势啊等等。一般先施恩，是明白人大多已经配合工作了。碰到零星的不就范的，施以威势，也就解决问题了。再碰到极个别的拦路虎，就毫不客气的惩戒，所以“杀一儆百”，过往的难题就会成功解决。 （2）难题出在我科或友邻科，要善于协调沟通。人与人之间真正的隔阂全部都是因为缺乏沟通，沟通是解决绝大多数问题的关键。 （3）难题出在上级，要情理法并用。陈情要清晰扼要，析理要普遍适用，秉法要客观委婉，这样也不难使上级理解，从而解决难题。 （4）难题出在自己，比如包拯之于包冕，虽然是杜撰的戏曲，但提醒我们，要么刚毅而果决剜肉，要么请辞而退避三舍。 |
