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本月13日，绵阳市两名大学生因一氧化碳中毒拨打了120，但只说出了小区名，120救护人员找人花了1个多小时，最终一人死亡一人获救。绵阳市紧急救援指挥中心主任邓绍富告诉记者，加上这起报120后无法提供具体地址的情况在内，今年类似事件已经发生了多起。（12月18日《成都商报》） 但凡生命救援，无不与“死神”抢速度，就如绵阳市的这起生命救援，呼救人在尽全力说出小区名后即告昏迷，以致救护人员足足用了一个多小时才寻到其住所，其结果是一人死亡一人获救。尽管准点到达也未必能让亡者起死回生，但希望无疑会大增。何况，对一氧化碳中毒人员而言，延误如此长的时间意味着什么，相信稍具医学常识的人并不难回答。 生命救援“姗姗来迟”，显然并非“120”之过：由于呼救人中毒极深，电话时断时续，以致仅获知小区名就用了20分钟。尔后救护人员在前往途中不断回拨电话，全无反应，不得不请民警配合，挨家挨户敲门。然而，业已昏迷的中毒者，又岂能应答？在偌大的小区，总不能凡无人回应的房间都撬门而入吧？ 而时间就在这逐一的敲门声中一点点消失。倘若不是呼救人同时接通了熟悉其住址的朋友手机，恐怕连那名获救的大学生也将性命难保。事实上，“120”遇到的这类情形并不少见：一旦有人遭遇煤气中毒、脑出血或突发心脏病，转瞬之间即可能陷入昏迷，能在刹那间完整报出其准确地址的可谓少之又少。由此可见，“120”如不能以全覆盖的公民信息库为支撑，似这类寻不着人的悲剧则很难避免。 就如此次救援，对方既然使用手机呼救，只须联系通讯公司，通过手机定位，就能获知其准确位置。但按眼下的规定，要查询用户信息，须公安机关出具相关证明。而急救人员也曾求助公安机关，试图通过电话号码查询到呼救人或其家人朋友的信息，而警方对此同样需履行相关报批程序。 也就是说，在未实现信息联网的情况下，“120”要获取呼救人的信息并不容易。退一步说，就算相关部门默契配合，那些危在旦夕的生命也等不及。当然，相关部门可以达成共识，为生命救援开通绿色通道。但即便是绿色通道，也不如整合了一应资源的信息平台效率高。何况，相关部门既然能做到为生命让行，又为何不能更进一步，构筑一个资源共享的信息平台呢？ 显然，整合包括120、110、通讯公司等平台一应资源，对于生命救援有着至关重要的意义：到那时，一旦“120”接到呼救信号，几秒钟内就能定位。而重病患者只要拨通“120”，哪怕一句话都不说，中心也能很快查询到病人地址，从而真正做到与“死神”争时间、抢速度，让生命救援不致留下遗憾。 当然，相关资源整合到位，不是一个“小动作”，需要时日。在此之前，不妨参考各地经验，采取一些过渡措施。如江西省九江市去年推出的“生命绿卡”，以及绵阳市近期准备开通、具“一键报警”功能的“微急救”公众号，市民只须申领绿卡或添加微信号，并准确填写（录入）姓名、手机号、地址、病史等个人信息及家人信息，即可在需要时得到“120”的快速救助。 至于部分市民对可能造成信息泄漏的担忧，并非毫无道理，但若因此拒绝提供个人信息，则无异于因噎废食。其实，对资源共享的信息库，只要规范运行、完善制度，强化监管，完全可以做到防微杜渐，市民大可不必担心。相信在市民的支持配合下，成功实现了资源共享的“120”，一定会给更多的危重病人，带来生的希望。 |
