司法人员与“两张脸”
来源：思绪飞扬 作者：思绪飞扬 发布时间：2017-07-11
摘要：工作感触 司法人员与“两张脸” 文/思绪在飞 司法人员的工作压力固然是重，还有鲜为人说的另一方面也不容忽视。那就是，一旦从事了司法工作，就应该具有“两张脸”的本领。这儿所说的“两张脸”绝非贬义，不是川剧中那种表演式的变脸，也非叫你翻云覆雨、朝令
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工作感触 司法人员与“两张脸” 文/思绪在飞 司法人员的工作压力固然是重，还有鲜为人说的另一方面也不容忽视。那就是，一旦从事了司法工作，就应该具有“两张脸”的本领。这儿所说的“两张脸”绝非贬义，不是川剧中那种表演式的变脸，也非叫你翻云覆雨、朝令夕改去做一个善变之人，更不是让你做一个同时拥有白脸红脸好事坏事都做的双面人，那既不足以立威立信，又令法纪所不容。这里说的是司法人员由工作特性所决定的角色转换时的态度变化。 司法人员的任务是什么？通俗来说，一是执法，二是服务。司法机关作为国家机器，要维护社会秩序的正常，执法职能必不可少，这也是司法之所以存在的根本。众所周知，执法是要严肃进行的，而严肃则属一种表情，也属于一种态度。按照正常之思维，不论是表情的需要，还是心理态度上的需要，严肃之时都不宜带笑〔包括微笑〕，很难想象法官在开庭时是一副嬉皮笑脸的样子，那是非常滑稽和可怕的。所以一般地都会自然地把它理解为紧绷着个脸，或者没有什么表情，那才可唤作“严肃”。呵呵，这是司法人员的第一张脸。 再说司法人员的第二个任务，作为党领导下的司法机关，必须从党的性质、宗旨出发，通过发挥职能来服务人民，这也是司法能否生存的基本。那么怎样才算是较好的服务呢？首当其冲的是“表情”问题，需要服务时，比如接待来访人员、立案窗口、送法上门等等，就不能像前面所说的那样紧绷着个脸，你得热诚服务，“热”是指热情，“诚”是指诚恳，要做好这个就必须辅以各种的笑，微笑当然最多，这就是第二张脸。否则就是门难进、脸难看、事难办的官僚作风了。 总之，对司法机关而言，严肃执法与热诚服务同等重要，二者缺一不可。有了严肃执法，才会有司法公正；有了热诚服务，才能温暖老百姓的心。尤其是在新时期下，为了提升已经正在下滑的司法公信力，司法之服务功能更须摆上突出位置，必须认真落实司法为民的宗旨才行。 因此，司法工作的两大功能特性决定了司法人员必须具有“两张脸”。当执法时，他们的脸和心都应当是严肃的，通过严肃的表情在一定程度上显出法的权威，来教育公民和震慑犯罪。当需要服务时，他们的脸又应当是微笑的，并且是发自内心的笑，体现出一种对人民的关爱之情，也反映出一个司法人员的良知。只要热诚无限，公民才会觉得可亲可爱，继而达到可敬，司法公信力也就逐渐得到恢复和继续提高了。 “两张脸”看来是不可或缺的，问题是“变”的次数多了、时间长了，也许会觉得有点累和烦，甚至会从此而变得有些机械。然而，不论如何困难你都没有得选择，唯有真诚地、努力地去做得最好，因为这是由执政党的宗旨和中国特色司法职业的性质所决定的。 至于如何才能做得好，那关键要看司法人员如何把握“变脸”的时机以及“变脸”的功夫了，不会“变脸”或胡乱“变脸”者，将不是一名合格的司法人员。当然，“变脸”功夫又是可以修炼的，修炼的良法那当然是持之以恒地学习提高，牢固树立大局观念和服务意识。那时，使用“两张脸”的境界就可以达到炉火纯青的程度了。 新时期下，司法工作的任务更重，面临的形势和司法环境也更加复杂，确实要做好那一样都不大容易。但既然走上了从事司法工作这条路，应该没有懦夫，尽管前路艰难，也只有勇敢地走下去了。最后引用屈原的话，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。以此共勉！ 〔原创文章〕
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