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公交设施提升 服务也有待提高!

来源:上海律师李华文 作者:上海律师李华文 人气: 发布时间:2017-03-18
摘要:生活中的法律 不凡疯子 下午从春申桥站上公共交通上车。刚踏上车,就听里面叫“下车”的声音,因为人多,只探出头来,身子还没挤出来。声音很斯文,司机肯定是没听到的,但售票员(50多岁)却肯定是听见的。这时车门正关,车子将动,只要售票员叫声,应该可以
生活中的法律 不凡疯子 下午从春申桥站上公共交通上车。刚踏上车,就听里面叫“下车”的声音,因为人多,只探出头来,身子还没挤出来。声音很斯文,司机肯定是没听到的,但售票员(50多岁)却肯定是听见的。这时车门正关,车子将动,只要售票员叫声,应该可以开门下客的,但他犹豫了下,没响。车子就走起来了,要下车的是一个非沪语的青年,仍比较客气的说要下车。但是等车子转过了港湾,售票员转了话音,你叫司机去。旁边一个沪语中年妇女答腔,说下车时不出来,关门了才叫出来。这样,售票员更彪悍了,至起码在语气上。这种情况还是蛮多的,也该是很值得深思的,虽然有时候也可以起到正面效果。那青年看车子已然走出港湾也没多言语,但看前面路口红灯,又开口希望停车下人,但多少有点不耐烦了,另外,还有旁边添油加醋的中年妇女的话,使得售票员觉得:你在该下车的时候不出来,我没义务想办法让你下车。这样,一场争吵发生了:青年:怎么说话的你?售票员:就这么说话。青年:你叫什么啊?售票员:我叫什么关你什么事?青年:投诉你!……就这么嗑磕碰碰到了近春申路站(距离还不算远),这时,那中年妇女倒说了句,就让他下去吧。开门下车。到此为止也无可厚非,但售票员嘴上却开始来劲了,一直听到下车,随后的买票行为也相对打折,还好没人再答腔,司机听他过去汇报也没答话。近年来,徐汇—闵行公交线路硬件设施逐年整合、提升,可以基本分为以下几个阶段:一、徐闵线+东闵线二、徐闵线+东闵线+徐闵专线+东闵专线三、徐闵线(收购徐闵专线、东闵专线)+东坪专线四、徐闵线+816现在基本已经稳定的徐闵线、816对阵态势,车况均良好。但是,多时观察感觉:服务素质确有待提高!
责任编辑:上海律师李华文

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