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银行卡明明就在自己身边，但是却被人在异地盗刷的消息，相信大家听到不少了，被盗刷的钱如果能追回当然好，但很多确实是追不回的，这种情况下，储户和银行之间对谁该承担被盗刷的责任就会产生纠纷！ 据杨律师所知，目前为止没有银行主动赔偿给储户，肯定是以各种理由不赔，最终都需要经过诉讼解决，而诉讼的结果又不太一样，有的判银行担责，有的判储户担责，有的双方共同担责！ 最近镇江的唐先生，刚刚完胜了一起银行卡被盗刷诉银行赔偿的案子，法院判决银行赔偿唐先生全部损失19万元！他能胜诉很重要的原因是在发现被盗刷后，立刻做了一件事儿：用银行卡再存100元！ 话说某晚唐先生闭门家中坐，手机突然收到信息，银行卡里的钱被转走了19万！意识到银行卡被盗刷了，他马上赶到离家最近的ATM机，使用自己的银行卡存了100元。做完这事儿再打电话联系银行、报警，并赶到最近的派出所备案。 公安后来查出这笔钱是在河北唐山被人用银行卡盗刷。破案的事儿咱就不说了，之后唐先生和银行打起了官司，要求银行赔偿自己损失。 银行认为：借记卡章程约定“凡密码相符的借记卡交易均视为持卡人本人的合法交易”、“对于挂失生效前发生的资金损失发卡行不承担责任”。所以银行并不存在任何过错，故无需承担民事赔偿责任。 最终法院判决银行唐先生全部损失19万元，而唐先生发现卡被盗刷后立刻存的那一百元成了胜诉的关键证据。这份证据可以证实银行卡发生盗刷时，真正的卡在唐先生身上，盗刷用的是一张伪卡。 银行未能有效识别伪卡是事实，同时银行也不能证明唐先生存对卡被复制及密码丢失存在过错，因此，银行应对唐先生的损失承担全部责任。银行所说的章程约定“凡密码相符的借记卡交易均视为持卡人本人的合法交易”、“对于挂失生效前发生的资金损失发卡行不承担责任”，等条款属于格式条款，该条款免除了被告审核银行卡真伪的义务及相应的法律责任，不能当然被认定有效。 综合银行卡被盗刷的案件，被盗刷主要有两种可能： 一是持卡人丢失、泄露银行卡及密码，被人直接用原卡取现； 二是他人通过多种渠道获取银行卡号、密码，通过克隆、复制出伪卡进行盗刷。 如果是卡主丢失真卡并泄露密码，发生盗刷事件，显然责任在卡主，银行通常是可以免责的。相反，如果是犯罪分子使用伪卡，在不能证明卡主存在过错的情况下，则要银行承担责任了。 在这类案件中，卡主有一项重要的举证责任，即要证明用于盗刷的银行卡并非真卡，除非公安能破案，否则别指望从犯罪分子那拿到伪卡的证据了。那么证明伪卡的最重要途径就是持卡人证明盗刷那一时段，真卡就在自己身上。 而这种证据，最方便的取证方法，就是在第一时间持真卡立即操作进行一笔存取交易，由于盗刷行为通常发生在异地，短时间内卡主在本地的交易即可证明盗刷并非用的是真卡。 在卡主完成这项举证后，除非银行能证明卡主对银行卡和密码的被复制和泄露有过错，否则即应由银行承担全部的赔偿责任，不单包括被盗刷的本金，还应包括利息。 所以，为防止被盗刷后无法向银行追究全部责任，杨文战律师提醒大家，尽量开通资金变动短信通知功能，以便第一时间知道卡内资料的动向。 如发现银行卡被盗刷，应立即持真卡在最近的地方进行一次交易，并保留证据，然后立即通知银行、办理挂失并报警，报警时应向警方出示原卡，并取得报案回执等书面证据。 如果警方能很快追回损失也就算了，如果不行，则可考虑持上述证据起诉银行要求赔偿！ 版权声明：杨文战律师原创 ， 如需转载联系授权于文首标明作者信息及出处 欢迎关注： 法律博客： 新浪微博： 工作电话：13366880117 公众微信号：搜 lawyerywz 或扫描二维码
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