网购狂欢后的高能安全预警
来源：河南高天律师18903716695 作者：河南高天律师18903716 人气： 发布时间：2017-03-17
摘要：热点关注 河南知名律师高天 法律咨询 网购 维权 无论是参与人数还是商品交易量，今年的“双十一”都已创下新的历史纪录。但是，抢购高峰期虽过，网络诈骗的高峰期却有可能接踵而至。 根据最近一年来流行的网络诈骗形式，以及今年“双十一”网购的特点，360互
|
热点关注 河南知名律师高天 法律咨询 网购 维权 无论是参与人数还是商品交易量，今年的“双十一”都已创下新的历史纪录。但是，抢购高峰期虽过，网络诈骗的高峰期却有可能接踵而至。 根据最近一年来流行的网络诈骗形式，以及今年“双十一”网购的特点，360互联网安全中心发出网购安全特别预警，提醒广大网民警惕“双十一”之后可能大规模爆发的三类高危网络诈骗。而面对长期存在的网购风险，北京市第二中级人民法院也提出了理性消费指南。退款诈骗——陌生链接不要点 如果在“双十一”抢购之后，突然接到自称卖家的人打来电话称：您的网购交易存在异常或无法发货，需要给您进行退款或解除交易异常。那么就要特别提高警惕，很可能正在遭遇今年来最为流行的网络诈骗方式：退款诈骗。一旦按照对方的指示，打开网页或进行某些操作，就很有可能面临资金账号被盗或网银资金被盗的风险。 所谓的“卡单”“掉单”“交易异常”“解冻订单”“异常订单处理”等词汇全部都是诈骗专用术语，淘宝、京东等正规电商的网络交易平台上不会出现这些词汇。如果遇到交易异常或发货缓慢的情况，一定要拨打电商网站的官方客服电话进行咨询，切勿相信陌生人打来的电话或发来的短信，更不要轻易点开陌生人发来的网址链接。二手交易诈骗——到正规网站买 “双十一”抢购如此热闹，自然也少不了“网购黄牛”的身影。不少黄牛参加网上抢购，目的就是把低价到手的商品，加价之后再转手倒卖出去。不过，遇到真的黄牛还好，如果遇到骗子，那就惨了。 在“双十一”之后的一段时间内，二手交易诈骗极有可能大幅增加。骗子们会在各种同城网站或二手交易网站上发布消息，谎称“双十一”抢购的便宜货自己不想要了，想要加价、同价甚至低价转让手中的商品。消费者一旦与这些骗子搭上钩，骗子就会诱骗消费者在虚假的二手交易网站上进行交易。更有甚者，一些骗子会在买家索要交易订单、发票或实物的照片时，向买家发送木马病毒文件。用户一旦运行这些文件，网银或支付账户就有可能遭到盗刷。 因此，进行二手交易，一定要到正规的二手交易网站进行。对于陌生人发来的二手交易平台链接要提高警惕，谨慎打开。此外，如果要向卖家索要发票照片或实物照片，一定要求对方在聊天窗口中截图查看，切勿直接接收对方发来的任何文件。中奖诈骗——拨打官方电话确认 如果是平日里收到中奖短信，可能绝大多数人都不会相信。但“双十一”之后，以“您在某某电商参与抢购抽中大奖”的名义发送的诈骗短信，就很有可能会被相信。 “双十一”之后的半个月至一个月的时间里，各中奖诈骗短信都可能呈现持续高发的态势，需要提高警惕。 接到此类信息如有疑问，要拨打电商网站的官方客服电话进行咨询或确认，切忌直接拨打短信中的联系电话，也不要轻易点开短信中任何网址链接。此外，安装手机、电脑安全防护工具，可以有效拦截此类诈骗短信，并有效识别短信中的钓鱼网站。 谨慎交易——充分阅读商品信息 对于商家的重重“陷阱”，比起发生问题后诉诸公堂，大多数消费者还是更倾向于把风险消灭在萌芽之中。北京二中院建议：充分搜集所购买商品的信息，进行价格比对；下单时，要注意核对交易价格、优惠幅度等信息是否与标示一致；千万别热血上头就下单，要结合商品品质、售后服务等多方面因素作出理性决定。 “另一个未雨绸缪的重要手段是留存证据。”北京二中院民四庭庭长王国才说，消费者在网购时，对于涉及商品价格、产地、规格等影响购买决定的重要商品信息，要保留足够的关注；如果觉得内容有不妥之处，要积极与商家沟通，留存销售页面、交谈记录、付款凭证等信息。 如果实在没躲过价格欺诈而“中招”了，要积极依法维权。消费者一方面可向价格监管部门投诉、反映，要求对经营者的价格欺诈行为进行行政处罚；另一方面也可向人民法院起诉主张相应民事权益。这些方面，价格法、《价格违法行为行政处罚规定》和《规范价格行政处罚权的若干规定》是行政举报的好帮手，而消费者权益保护法可以作为民事诉讼的依据。 （记者 王俏）
|
