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爱美之心人皆有之，禅城的陈小姐花了3980元买了一顶范冰冰代言的知名品牌“rebecca”假发，商家（reese）称两者都是同一家公司同一个老板只是不同一条生产线，全国性的只要是rebecca的直营店都可以拿去做售后处理。 可是当回到家才发现上面有一些白发，陈小姐立刻致电rebecca 假发的客服热线，却被告知她买的假发和rebecca没有关系。 商家（rebecca）表示：Reese和rebecca现在是没有关系的自然是无法拿到他们店里做售后，因为reese 和 rebecca 不是同一个产品。 陈小姐坚称自己被reese假发店给误导了，还专门找了两个朋友在不同时间去reese 假发店摄录下店员的推销过程，店员的推销过程和当初向自己推销的过程是一样的。于是陈小姐拿着录像去reese假发店做售后，但对方无论如何都不承认。 对此，本所主任蔺存宝律师认为：商家的这种行为实际上是在误导消费者，对他所经营产品进行了虚假宣传，商家恰恰侵犯了消费者的知情权。 |
