江岸区院积极优化服务 应对行贿查询量大幅增加
来源：江岸检察 作者：江岸检察 人气： 发布时间：2017-03-17
摘要：工作动态 江岸区院积极优化服务应对行贿查询量大幅增加近年来检察机关建立的行贿犯罪档案日益得到社会各界的认同，越来越多的招标项目，尤其是政府建设项目，都要求投标人提供检察机关出具的行贿犯罪档案查询告知函，行贿档案查询量不断增加。针对查询量骤增
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工作动态 江岸区院积极优化服务应对行贿查询量大幅增加近年来检察机关建立的行贿犯罪档案日益得到社会各界的认同，越来越多的招标项目，尤其是政府建设项目，都要求投标人提供检察机关出具的行贿犯罪档案查询告知函，行贿档案查询量不断增加。针对查询量骤增的现状，江岸区院以“便民利民”为原则，努力提供优质服务，使前来查询的人员纷纷对检察机关提供的服务点赞。一是设立专门查询窗口，专人负责接待查询。今年以来，随着查询系统升级，查询次数大幅提升。查询范围从工程建设领域辐射到教育、政府采购、信用备案等多领域。本院结合当前情况积极行动，在该院接待大厅单独设立行贿档案查询窗口，方便前来办理的人员进行查询。二是开启电话预约模式，不让群众跑冤枉路。为了更好地服务地方经济发展，针对许多注册地在外地或其他区域的单位前来查询，江岸区院开通了电话预约服务。申请查询人员可拨打预约咨询电话进行预约，在向检察机关提交纸质材料后，检察人员进行审核并查询，查询人员可以在第一时间拿到告知函，避免多次往返耽误时间。三是实行叫号查询机制，确保工作秩序井然。因查询量骤增，为规范查询秩序，减少申请查询人员因排队等候不清而引起的矛盾，江岸区院专门制作了叫号牌。申请查询的人员可依次领取叫号牌，负责查询的工作人员根据叫号牌受理查询申请、开具行贿犯罪档案告知函。四是制作宣传册、宣传板，提高查询知晓率。针对系统升级将招标单位和招标项目名称列为必填项的要求，江岸区院迅速作出反应，制作《行贿犯罪档案查询须知》宣传展板、发放《行贿犯罪档案查询须知》宣传册，告知申请查询单位和个人需提交的材料、查询地址和咨询电话以及咨询网址等信息，同时在本院门户网站和微信平台上公布《行贿犯罪档案查询须知》，方便前来办理的查询人员提前准备完善资料，提高查询效率。
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