120调度员26分钟“生命热线”通话录音感动网友(2)
来源：新华社 作者：黄琴 人气： 发布时间：2016-11-26
摘要：闪着警灯的救护车抵达武汉市中心医院后湖院区时，急救医生黄兴已经在等候。 “初步判断是急性心肌梗塞。”黄兴说，给患者戴上呼吸机以及心电监护设备后，心血管内科的医生开始“接力”进行下一步的治疗。 “如果不
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闪着警灯的救护车抵达武汉市中心医院后湖院区时，急救医生黄兴已经在等候。
“初步判断是急性心肌梗塞。”黄兴说，给患者戴上呼吸机以及心电监护设备后，心血管内科的医生开始“接力”进行下一步的治疗。
“如果不是前期家属及时按照调度员指引进行心肺复苏，患者会很危险。”黄兴告诉记者，事后他得知，从患者倒地到被送到医院，隔了大约半个小时。“如果这段时间没有及时处置，患者的脑细胞可能已经因缺氧开始死亡，这是不可逆的。”
后续治疗十分顺利，目前，患者已康复出院。
生命“保卫战”
事实上，心脏骤停引发猝死等问题，离每个人并不遥远。
由国家心血管病中心组织编撰的《中国心血管病报告２０１５》显示，中国心血管病死亡率仍居疾病死亡构成的首位，高于肿瘤及其他疾病。全国每５例死亡者中，就有２例是死于心血管病。
“与很多心肌梗塞的患者而言，这次获救的彭先生无疑是幸运的。”多年从事心血管疾病治疗的武汉市中心医院心血管内科主任陈曼华说，相关的统计数据显示，类似的发生在医院外的心脏骤停案例，能救过来的几率甚至不到１％！
不过，如果不是这段通话录音偶然被上传网络，刘清和她的同事们几乎要把那次发生在９月末的救援淡忘了。
“我们每天接到的电话太多了。中心一天平均要接２７００个左右个电话。”刘清说。
武汉市急救中心１２０指挥中心主任丁一鹛介绍，调度员每天分早、中、晚三个班次轮岗，２４小时不间断有人值班，每人值班８小时，平均每小时要接听２０余个电话。
“开始值班，就只能尽量少喝水，因为根本顾不上上厕所；早班是到下午３点钟，午饭一般都没时间吃，只能值班结束后。”调度员方苏说。
争分夺秒，一刻不能懈怠，只因这是一条“生命专线”。一场场随时启动的“生命保卫战”中，每一秒都是那么重要。
因为这次成功的救援，大量网友为１２０急救中心调度员“点赞”。
“以前对调度员的了解太少，这次才知道，她们的岗位是多么的重要。”网友“火星果冻”说。完整地听完录音，网友“大猫００８”说，“听完了录音，才知道当时的情况是多么紧急，如果不是调度员沉着、冷静，结果真的可能就不一样了。”
“感动！因为有了敬业、负责的他们，一个又一个生命在最关键的时刻得到救助，给调度员们点赞！”网友“雨打新荷声”说。
面对网友的关注与赞誉，刘清说，“这些鼓励，更让我明白自己肩负的责任。”
“把握好心脏骤停后的‘黄金４分钟’，十分重要，希望更多人能够主动学习掌握、急救知识。这样，紧急时刻，才有更多生命能够得以挽救。”刘清说。
夜深了，１２０指挥中心里的电话此起彼伏。刘清和她的同事又开始了新的忙碌。
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