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被告八百客公司答辩称：1.CRM系统密码已提供。我公司向联东公司提供了全部CRM软件的密码，可以对CRM软件进行实时查询、录入、修改、删除、数据导出、备份等操作，并提供了功能全面API软件开发接口程序。联东公司员工承认已经实施完毕并能够对CRM软件做相应操作。2.联东公司没有向八百客公司提供连接正式机。正式机的操作系统，数据库应该由联东公司提供，违约不在我方。联东公司向八百客公司提供了测试机硬件的远程网络连接，但没有提供操作系统和数据库软件和正式机的远程连接。八百客在测试机上安装了用于开发测试目的正版微软Windows2012标准版操作系统和SQLServer2012开发版数据库。联东公司说在正式机上提供这两种软件，但一直未有提供给八百客公司连接方式致使无法在正式机上安装CRM软件。3.联东公司称系统交付时间超期，赔偿违约金，而事实上系统是按期提前完成，并且经过全员培训，有电子邮件确认。是联东公司对合同中没有的内容有异议，一直不能让系统正式运行。整个合同签订和系统实施中，我方付出远多于联东公司，多名技术人员驻场实施一个多月，周末加班加点。联东公司多次邮件中客户明确提出过让我们的工程师周末加班工作。系统不能上线，也是由于联东公司对合同中没有的内容有异议，我们多次上门协商、妥协、让步，联东公司也不能接受，造成系统终止，都是由于联东公司自己原因。4.联东公司扣留我方的正版软件，恶意诉讼，给八百客公司造成了巨大损失。我方的软件在测试机上已经能够正常运行，并已经对八百客公司的员工和系统管理员进行了培训。CRM软件现在有可能已经在联东公司使用。5.联东公司在承认实施和培训完毕后，又另外提出“云备份”、“本地测试服务器”，“本地备份服务器”等合同中没有体现的功能，八百客公司予以拒绝。八百客公司认为这是联东公司不满的主要原因。联东公司不提供Windows和SQLServer软件和正式机，无端切断给八百客的测试机的网络连接，强行占有测试机上八百客用于开发测试的微软Windows2012标准版和SQLServer2012开发版软件，而且发起恶意诉讼严重干扰八百客公司的正常业务运行，给八百客公司造成了重大经济损失。综上，不同意联东公司的诉讼请求，请求人民法院驳回其全部请求。 经审理查明： |
