网购旅游套票 百余市民被套
来源：蔺存宝我写博客图个写字的痛快。 作者：蔺存宝我写博客图个写 发布时间：2017-04-27
摘要：媒体访谈 佛山日报 蔺存宝律师 宝慧律师所 网购 维权 随着互联网旅游的兴起，不少市民乐衷网购旅游套票，以求方便实惠。近日，我市多名市民却遭遇团购套票后销售者突然失联的窘境。律师表示，消费者可要求公司返还款项，或继续履行相应的义务。 投诉 转账买套
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媒体访谈 佛山日报 蔺存宝律师 宝慧律师所 网购 维权 随着互联网旅游的兴起，不少市民乐衷网购旅游套票，以求方便实惠。近日，我市多名市民却遭遇团购套票后销售者突然失联的窘境。律师表示，消费者可要求公司返还款项，或继续履行相应的义务。 投诉 转账买套票负责人失联 去年12月底，禅城陈先生偶然关注了“我爱大佛山”的微信公众号。在该公众号上，陈先生看到一款由佛山南海有型文化广告有限公司出售的“亲子同乐日”套票。凭这张仅售50元的套票，一家三口便可游玩其中一条线路景点，还包含午餐。 陈先生主动添加该公司负责人李某的微信咨询后，通过微信转账的方式向李某购买了11张上述套票。随后，陈先生参加了第一期活动，套票提供的服务如同宣传的一样。 4月19日，陈先生又向李某转账购买了另一款价值3800元的“香港亲子游”套票，可参观香港迪士尼、科学馆等多个景点。然而，当天下午2时30分，他向李某询问何时可以拿到票时，对方一直没有回复。拨打对方电话，也一直显示关机。 次日，陈先生联系了南海有型文化公司法人代表徐某。徐某称他也联系不上李某。陈先生只好报警求助。 调查 低价吸引人百余人中招 陈先生介绍，有上百名市民购买了有型文化的旅游套票，购买金额少则上千元，多则上万元。陈先生将记者拉进一个名为“追数”的微信群，该群里共有100多名市民购买了有型文化的套票。 据记者调查，有型文化主要出售两种套票，一种是价值50元的“亲子同乐日”套票，另一种是售价3800元的“香港亲子游”套票。不少购买者都是通过“我爱大佛山”微信公众号或是名为“今天玩什么”的APP得知上述活动的。部分购买者表示，和其他旅行社相比，有型文化的套票价格优惠明显，这是让他们心动的主要原因。 此外，许多购买者都是直接转账给李某，并未保留收据。部分购买者称，李某曾说过一段时间会将收据寄给他们。 回应 报警求助商量后续事宜 据网上工商登记资料显示，李某确实是南海有型文化传播公司的股东，徐某则是该公司法人代表。昨日，记者拨打了贴在有型文化门口上的李某电话，但对方一直关机。 记者联系有型文化法人代表徐某，对方称，公司财务一直由李某负责，自己平时没有过问。事发前，他察觉李某一直在向他人借款。4月19日下午，他拨打李某电话时发现其已关机。此外，他还从李某家人处了解到，李某早已不知所终。目前，他已向公安机关报案，待警方正式立案调查后，他会主动向社会作出声明，并与已购买旅游套票的客户协商，共同处理好后续事宜。 至于李某曾声称的“亲子同乐日”套票与广之旅和桂城商界关爱联会等机构合作一事，在接受记者电话咨询时，广之旅工作人员和桂城商界关爱联会相关负责人均否认了与有型文化有合作。 （报料人陈先生奖金50元） 律师说法 微信销售者和产品提供者 须承担连带责任 广东宝慧律师事务所律师蔺存宝表示，消费者购买服务产品后，销售方就有义务提供相应服务。如果销售方没有提供或拒绝提供，或者因为其它原因，即法律上所说的第三人的原因，导致不能向消费者履行义务，销售方须向消费者承担相应责任。因此，消费者可以要求销售方赔偿损失。具体到该起纠纷，消费者可以起诉微信上的销售者和产品的提供者，要求他们承担连带责任。 以上文字来源于：佛山日报电子版：http://59.38.110.229:81/fsrb/html/2017-04/26/content_139256.htm
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