每天只投放50个号”念歪了为民服务经

时事评论 “限号登记”只能失去民心据中国纪检监察报报道，近期许多黄石市民反映，在该市不动产登记中心办个证，居然要凌晨三四点去排队。该中心共有3个窗口负责不动产登记业务申请受理，但每天只发50个号，办完50个，即使窗口闲着也不办证。在市政府多次召开不同层级的协调会议要求整改后，该中心仍一味强调客观条件受限，未采取实质整改措施。最终，5名领导干部因此被问责。（中国新闻网 2017年5月7日）众所周知，政府各部门的办事窗口是服务型窗口，是为群众解决问题的窗口，也是向群众展现政府形象的一线窗口，本应想群众所想、急群众所急，尽可能为更多群众服务，不让群众“磨破嘴、跑断腿”。但黄石市不动产登记中心却与为民服务的宗旨背道而驰，限号登记，每天只发50个号，办完50个，即使群众急得成了“热锅上的蚂蚁”，也依然一副“我自岿然不动”的淡定姿态。“宁让群众多排队，不让职工多加班”，面对群众凌晨三四点排队等号的辛苦辛酸，也依然保持“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”的冷漠态度。更让人气愤的是，面对办事群众多的情况，本可以通过优化流程、提高办事效率、增加办事人员等诸多方法解决，但该中心在市政府多次要求整改后，仍一味强调客观条件受限，拖拖拉拉不进行实质性整改。对于一个服务窗口而言，让办事群众“乘兴而来，尽兴而归”是其本身职责，这并不是一件困难的事。“限号登记”也许是因为有一定客观困难存在，但说到底，还是没有心系群众，对于服务群众的观念不放在心上。习近平总书记说过“每个人的力量是有限的，但只要我们万众一心，众志成城，就没有克服不了的困难；每个人的工作时间是有限的，但全心全意为人民服务是无限的。”倘若黄石市不动产登记中心的工作人员能够“想群众之所忧，急群众之所难，谋群众之所需”，能够做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，能够时刻把人民利益放在第一位，又怎会“闲坐窗口”看着群众一张张焦急的面孔？又怎么忍心群众凌晨三四点挨饿受冻地排队等号？又怎么不去想办法解决问题，反而一味地推卸责任？群众利益无小事，民生问题大于天。“密切党群、干群关系，保持同人民群众的血肉联系，始终是我们党立于不败之地的根基。一个政党，一个政权，其前途和命运最终取决于人心向背。如果我们脱离群众、失去人民拥护和支持，最终也会走向失败。”而“限号登记”这样的荒唐做法只会把群众与我们党推得越来越远，最终失去民心！只有心系群众、服务群众，以最大决心、最大诚意、最大努力，为群众办好事，办实事，才能赢得民心！（文/高静）“每天只投放50个号”念歪了为民服务经 “查得好，简直是大快人心！”近日，一则关于湖北省黄石市不动产登记中心“办证窗口一号难求”问题查处情况的通报引来群众连声称赞。办证窗口为何一号难求？这还得从群众的信访件说起。近期，许多黄石市民反映，在市不动产登记中心办个证，居然要凌晨三四点去登记中心排队。据了解，黄石市不动产登记中心于去年7月1日正式挂牌成立，共有3个窗口负责不动产登记业务申请受理。但该中心每天只投放50个号，只要50个号办完了，即使窗口闲着，也停止办证。（5月6日《中国纪检监察报》）不动产包括土地、房屋、林地、草原、海域等，内容广泛。我国现行的不动产登记分属不同管理机构，涉及近10个部门，如住建部负责房屋所有权登记;国土部负责集体土地所有权、国有土地所有权、集体建设用地使用权和宅基地使用权登记。由于不动产登记的依据五花八门，文件繁杂，较为混，给老百姓带来了许多不便。2014年11月24日，中华人民共和国国务院令第656号，公布《不动产登记暂行条例》，自2015年3月1日起施行。如此一来便将分散在多个部门的不动产登记职责整合由一个部门承担,可以理顺部门职责关系,减少办证环节,减轻群众负担。多头行政的问题避免了，老百姓的麻烦也解决了，然而不动产登记中心的工作人员的工作量或许相对增加了。于是黄石市不动产登记中心本着“宁让群众多排队，不让职工多加班”的办事原则去“为人民服务”。据报道，该中心于去年7月1日正式挂牌成立，共有3个窗口负责不动产登记业务申请受理。但该中心每天只投放50个号，只要50个号办完了，即使窗口闲着，也停止办证，让群众各种闹心。近年来，国家大力推进“放管服”工作，着力打造服务型政府，为的就是给群众提供优质的服务。在笔者看来，“每天只投放50个号”念歪了为民服务经，源于其工作人员的为民服务意识淡薄，单位领导干部存在形式主义、官僚主义、不担当、不作为。提升政务服务，关键在于服务，还需政府部门应该引以为戒，惩治不作为，乱作为。四川刘正猛

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