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通报称,根据旅游市场秩序明查暗访的情况,联合督导组发现:存在不合理低价问题,就此,督导组约谈了昆明骏亚、昆明通怡、西南国旅、昆明滇行四家旅行社的负责人,责令其立即整改。同时,对游客投诉举报和媒体曝光的问题一查到底,限时办结。 针对昆明风情国旅违反劳动法、损害导游合法权益的问题,督查组立即与云南省、昆明市相关部门介入调查,初步认定该旅行社存在违反劳动法的行为,已立案调查。 通报还披露,10月4日,来自湖南的游客周某某投诉称,其去丽江拉市海骑马被威胁,花了2880元,还没有骑到马。经丽江市旅发委协商,商户已向游客道歉并退还了费用。 该负责人强调,国家旅游局要求各级旅游部门认真贯彻落实《国家旅游局关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见》和《国家旅游局关于打击组织“不合理低价游”的意见》,主动会同公安、工商、商务、质检等部门,加强联合执法,对旅游市场秩序的问题发现一起、处理一起、曝光一起,坚决遏制旅游市场乱象。 |
