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中国消费者协会投诉部工作人员胡陶军表示，目前，消协还未对网售月饼进行过专门的投诉统计，今年接到的投诉量还不大，但网售月饼的问题比较明显。消费者维权意识比较差，并且疏于留存有效凭证，自身维权和消协调解都很困难。 记者采访北京、上海、河南等多地的食药监部门发现，目前，监管部门抽检月饼主要还是在实体店进行采样，很少通过网络购买检测。 河南省郑州市食药监局今年也对月饼市场质量安全进行了排查。工作人员表示，目前对于月饼质量的排查，主要对象仍是实体市场、超市中流通销售的商品，而对网络线上交易，特别是走网络支付、物流交易的微商产品质量则很难监管。 今年10月1日即将开始施行新修订的食品安全法中明确规定，网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记。目前，微信等平台也在加强落实，要求店主提交资质并通过审核，否则将下架。 “新规要求企业需要登记，但是对于个人作坊式、家庭式食品售卖，这一规定还没有覆盖，对其只需要实名，不需要登记相关证件，因此目前还处于监管的空白地带。”上海市食药监局相关负责人坦言。 相关人士介绍，为了将私人制作的网售食品纳入监管，近日，国家食药监总局发布征求意见稿，表示通过互联网销售食品的经营者应当依法取得食品经营许可或者备案凭证。 “这个规定还是有一定操作难度的。”上海市食药监局相关负责人向记者介绍，微店区别于网店和实体店，“微店美食”的属性界定尚不。一方面，微店对应的消费者有相对的局限性，在上面买卖食品更像是构成民事法律关系，而不属于行政管理的范畴；另一方面在朋友圈售卖比较私密，监管很难取证。 消协提醒消费者，应尽量到正规实体店购买月饼，并要留意生产证照、保质期、配料表等信息，也要留存好消费凭证，尽量不要购买网售无证照的产品。(记者周琳、刘硕、李劲峰、宋晓东) |
