“我发现在旅游合同里已经显示购买过保险了,自己还需要再买保险吗?”有消费者提出了这样的疑问。然而,旅行社合同中的保险,一般是指旅行社责任险,与意外险不同。旅行社责任险保障的是由于旅行社的责任导致的保险事故,对于旅游者因个人原因造成的意外事故、医疗费用支出并不承担赔偿责任。 不过,记者了解到,很多跟团游的乘客,无论有没有自行购买旅游意外险,对于“团费中包含的”旅行社责任险中所含的责任,是完全不知情的。 据了解,在旅行社的出团通知书上通常会标明旅行社已为游客购买了保险,并注明保险公司。但是保险内所含的责任则并不对游客披露,《证券日报》记者在咨询客服人员时,客服人员只表示所含的旅行社责任险保额在10万元-20万元,更具体的信息无法提供。 在中国保险行业协会和北京市旅游委员会共同举办的首届旅游保险发展论坛上,保险行业协会会长朱进元就曾对《证券日报》记者表示,消费者需要更多地使用自己的权利,对旅游保险有一份清晰的认识。比如,很多消费者在看到旅行社在行程单中写着“包含保险”,但却从不去深究这到底是一份什么保险,保障额度有多少。 |