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一位不愿具名的欧洲线导游告诉《证券日报》记者，护照等证件出海关后就会由导游或领队代为管理，就是怕团友在旅行过程中遗失。因为国外的行程较为紧凑，补办护照需要较长时间，因此如果团友被抢，只要护照没有遗失，他都会建议游客“破财消灾”。 “很多劫案都是发生在监控的盲区，就算报了警也无济于事，还可能会耽误整个团的行程。”这位导游表示。 随身行李每件只赔1000元 《证券日报》记者了解到，在旅游时，除了随身财物遗失外，还可能会遭遇“银行卡盗刷”。在微信里有一篇讲述境外亲身遭遇遭盗抢的信息引发热议。在一次境外旅游过程中，王凌（化名）的钱包突然遗失，在其慌乱时突然有人将钱包归还，并表示是在某个她曾去过的商店里拾到的。 钱包里的现金、银行卡和证件都没有丢失，可是在接下来的旅行过程中，她的信用卡却连续收到消费的提示短信。原来，在她钱包遗失的那段时间内，她的银行卡已经被不法分子复制。 因为境外消费VISA等通道时，通常不需要输入密码，再加上与国内存在时差导致挂失延迟，给了不法分子机会。 因此，在购买境外旅游意外险的时候，行李遗失和信用卡盗刷责任总是“相随相伴”。 《证券日报》记者了解到，在网络渠道上销量最高的几款境外旅游产品中，均包含了“行李损失”这一责任。以其中一款产品为例，若旅行时间为11天，保费96元的实惠计划中，行李损失每件最高赔付1000元，最多赔付2500元；旅行证件遗失最高可赔付4000元；银行卡盗抢最高赔付5000元。而保费为115元的标准计划，行李最高可赔付5000元（每件限额1000元），银行卡盗抢责任最高赔付1万元。 对此，亲眼见到团友被抢劫的黄婉（化名）告诉《证券日报》记者，“包都是新买的，几万元一个，里面就算只放100欧元也将近人民币1000元了，每件只赔1000元意义何在？” 而对于理赔，上述产品的保险条款规定，被保险人向保险公司索赔时，应提供财产损失清单，发票；有关部门或警方出具的书面证明文件；索赔申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料作为索赔证明，连同保险合同及规定的索赔申请表格于自旅程结束日起的三十天内递交给保险公司。 不闻不问 那么，如果游客自身购买的旅游意外险中不包含行李遗失或银行卡盗刷责任，就没有其他可以赔付的地方了吗？ 据《证券日报》记者了解，使用工商银行、招商银行的信用卡支付全额机票票款或80%以上（含）的旅行团费，便可获赠一份旅行不便险，行李遗失的赔付在300元-1000元不等。 |
