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省消委会进一步解释，首先，淘宝、天猫等网购平台部分商家为吸引消费者、提高销售量，采用好评有礼、好评返现等经营手法，通过给予返还现金、赠送消费券等方式，诱导消费者对商家或商品作出好评的行为，严重误导了后续消费者，使其难以获得客观真实准确的商品信息，违反了《消费者权益保护法》，侵犯了消费者的知情权，依法应当予以纠正或惩处。 粤消委会向淘宝发出劝诫函 8月25日，广东省消委会向淘宝发出劝诫函，要求纠正商家不当经营行为。省消委会根据《消法》规定，代表广大消费者，要求阿里巴巴加强监管、强化教育，坚决全面纠正商家的不当行为；加强并完善信用评价体系建设，创造公平竞争、诚信经营的网络交易秩序，为消费者提供安全放心的网购消费环境。 同时，广东省消委会提醒广大消费者，坚决抵制好评有礼、好评返现这种不当的经营行为，不要因为贪图小小的利益而成为商家造假的工具。另一方面，省消委会向社会发出倡议，针对网购侵害消费者权益现象严峻的情况，监管部门要采取更加有效措施，加大监管力度；媒体和社会各界要积极参与，加强监督，大家联合起来同心协力打击网络商家的不当行为，共同营造安全放心的消费环境。 文/广州日报记者李大林 通讯员粤消宣 |
