深化改革提民意，行政便民多样化
来源：未知 作者：admin 发布时间：2017-05-01
摘要：近日，一则杭州市市长徐立毅暗访当地行政服务窗口，办理四件事均未实现“最多跑一次”的新闻，在网上引起关注。浙江省近年在推行“最多跑一次”的改革，成效显著。改革意在通过“互联网+”的技术，实现数据共享，简化办事流程，提高行政效率，便利服务人民。
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近日，一则杭州市市长徐立毅暗访当地行政服务窗口，办理四件事均未实现“最多跑一次”的新闻，在网上引起关注。浙江省近年在推行“最多跑一次”的改革，成效显著。改革意在通过“互联网+”的技术，实现数据共享，简化办事流程，提高行政效率，便利服务人民。当前我国各地经济都呈现一片大好的态势，而经济带动社会进步，因此人民对国家机构的服务标准也不断提高。在如今这个自媒体时代，网络技术迅猛发展，网络覆盖率极高，网络世界繁荣非凡，现实生活中发生的一点小事，立马就能在网络上广泛传播。可以说，国家各机构行事也都小心翼翼，力图既让人民满意，又不让人民非议。在此背景下，如何让国家公共服务跟上社会的脚步，提升人民群众在这个方面的满意度，也是一个值得思考的问题。首先，继续落实“一个窗口对外”政策。2015年，中国政府网发布了《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》。其主要内容就是有行政审批权力的职能部门，将审批事项集中到“一个窗口”受理，方便群众办事，无需四处来回奔跑。虽然“一个窗口对外”口号的提出时间比较早，并取得了相当的成效，但仍需完善。其完善角度主要体现在两个方面。其一，有些部门没有切实做到一个窗口对外，办理审批事项是“门难进，脸难看，腿跑断”。实践中办理业务还出现了要求开证明，证实“我是我”、“我还活着”的笑话。其二，“窗口”职能集中，但内部分工不明。有些部门内部，人员分工不明确，相互推诿，降低了办事效率。所以国家机构要继续落实“一个窗口对外”政策，使人民切实受惠。其次，继续深化精简机构改革。精简机构是党和国家领导人对国家机构臃肿杂多且职责不明状况的一次变革。有些部门的存在毫无作用，完全可以并入其他部门；有些部门之间职能分工不明，有利则相争，无利则推诿，反受其害的则是人民；有些国家职能跨度大，需要诸多部门相互配合，方能办成一件事等等。所以精简机构，提高效率，势在必行。即使是现如今也不能自以为万事大吉，高枕无忧，仍然需要继续改革机构，不断完善部门结构，为人民服务，让人民满意。最后，探索多样化解决问题的途径。浙江实行的“最多跑一次”的改革成绩斐然，值得全国学习和借鉴。尤其在大数据时代，我们可以更多地利用互联网，探索便民途径，解决老百姓的办事难问题。当然，滴水穿石，非一日之功。在全国的司法改革正酣畅淋漓这个节点，行政改革也要抓住机会，发现问题，迎难而上。只要行政、司法双丰收，美丽中国梦的实现则指日可待。
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