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“最多跑一次”不在口号在落实_清扬

来源:法律博客 作者:风清扬兮 人气: 发布时间:2017-03-03
摘要:“最多跑一次”不在口号在落实 浙江今天晒出首批 40961 项“最多跑一次”项目清单。今后,清单内的事项,只要材料齐全,群众和企业到政府部门办事“最多跑一次”。( 3 月 1 日《中国青年报》) 跑断腿、磨破嘴,打不完的电话、盖不完的公章……,曾经是群

“最多跑一次”不在口号落实



浙江今天晒出首批40961项“最多跑一次”项目清单。今后,清单内的事项,只要材料齐全,群众和企业到政府部门办事“最多跑一次”。(31日《中国青年报》)

跑断腿、磨破嘴,打不完的电话、盖不完的公章……,曾经是群众和企业办事的老大难问题,饱受社会诟病。“最多跑一次”,无疑是接地气的为民服务承诺,体现了政府部门“放管服”决心,倒逼其简政放权,推动职能转变,提高服务技能和工作效率,让群众和企业办事少跑腿、多满意,不但要杜绝 “门难进、脸难看”的衙门作风,更要克服群众和企业办事“一直在路上”的沉疴顽疾,彻底解决“事难办”陈弊。

但是,“光说不练假把式,又说又练真把式”,“最多跑一次”作为浙江省一项顺应民意的施政“纲领”,不在承诺在践行,不在口号落实,否则即便理念再新、决心再大、口号再响、清单再多,也会沦为空谈。

要让“最多跑一次”得到践行落实,真正“又说又练”,笔者以为,除了办事部门“一次办结”“一次到位”服务理念的入脑入心外,还要做好三方面工作。

一是清晰标准、明确概念,让“最多跑一次”不因用语歧义而扯皮塞责、撂荒落空。根据报道,“最多跑一次”并非无条件,而是有前提,即群众、企业到政府办事,必须“申请材料齐全、符合法定受理条件”。那么,何为“申请材料齐全、符合法定受理条件”,就不能含混不清、随便解释,有必要公开透明、明确公示,做到一次性告知,可以通过媒体宣传、公示上墙、办事指南、网上咨询等方式,让办事群众和企业心知肚明、易于操作,避免多跑腿、跑冤枉路,做无用功,杜绝办事部门、工作人员敷衍推脱,也减少不必要的争议埋怨。

二是要做好大量的“后台”基础保障工作,促进“最多跑一次”窗口功能的实现。“群众办事跑断腿”,一大症结是政府部门信息壁垒、各自为政,办事效率低,因而要让群众办事少跑腿,就要先让信息“跑”起来,通过打造“互联网+政务服务”,建立跨部门之间的信息交流共享机制,特别是通过大数据,实现信息共享和风险防范,并推出“一窗受理、集成服务”,变办事群众跑窗口为工作人员跑关联审批部门窗口。同时还要采取线上审批、在线服务、快递送达等便民举措,真正让群众少跑腿。

三是要建章立制,问责跟进。千说万说,不如问责一次。在晒出“最多跑一次”项目清单的同时,更要问责跟进,对敷衍应付、落实“最多跑一次”不力的一些部门和人员,视同不作为、慢作为、乱作为,依法依纪予以严厉问责,从而保障“最多跑一次”项目清单的执行力,避免政府公信力落空打折。

新闻链接:

浙江公布四万个“最多跑一次”项目清单-中青在线
 

责任编辑:风清扬兮