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公共危机事件涉及局部乃至整体民众的切身利益,做好危机事件的舆论引导,对于平抑事态、稳定民心具有重要的现实意义。对此,南京大学新闻传播学院教授邓利平在《国家治理》上发表题为《公共危机下的舆论引导“三时”法则》的文章中指出: 在当今新媒体传播“零时差”的背景下,各级政府必须强化时效意识,坚持审时度势,关键时刻不失语、不缺位,掌握话语权。这就要求在公共危机治理中把握好舆论引导的“三时”法则。 “及时”:先声夺人公开信息。舆论引导强调时效,需要在舆论尚未爆发、尚未出现各种舆情苗头之时主动发声,以主流权威的声音去引领众声。 “适时”:慎发声、发好声。在某些事件中出现一时是非不明的情况下,新闻媒体更要避免匆忙发声,而应该在获得权威且全面的信息后,采取后发制人的方式,进行有效的舆论引导。 |
