单团接待近5000人 河南迎宾国旅何以连年刷新纪录？

迎宾国旅大型团队张家界之旅

中国搜索郑州7月28日讯 2014年，3000人;2015年4000人;2016年，5000人……你现在看到的这组数字，不是哪个学校的招生人数，也不是某个商场的人流量，而是一个旅行团的规模。5000人，同时涌进一个景区，规模是何其壮观?协调的难度又该有多么大?而河南的一家旅行社做到了，而且完美收官，在这背后却是我们无法想象的付出。

2016年7月20日23点30分，随着最后一辆大巴车抵达湖南长沙市区，旅行团成员各自返程，河南迎宾国际旅行社总经理杨蕊长舒一口气，一直悬着的那颗心终于放了下来。而这样的状态，她已经维持了两个多月的时间。2016年5月初，杨蕊通过自己的努力争取，成功签下某公司青英荟“互联网+”交流培训团的旅游项目。那一刻，杨蕊心中除了欣喜，更多的则是压力，因为这个交流培训团的人数将近5000人。

经过陪同客户公司工作人员几次奔赴湖南考察，河南迎宾国际旅行社最终确定这次交流培训团的旅游路线为张家界“武陵源+猛洞河漂流”。而这个时候旅游团的人数还没有最终确定下来，随着人数的不断增加，杨蕊的心理压力也越来越大，但即便如此，她也要保持镇静带领团队制定接待预案。“我们的方案一切都围绕‘安全第一’的原则来考虑，包括吃、住、行等。”杨蕊说，近5000人规模的旅游团要用到30多家酒店来安排住宿，90多辆大巴车来保障出行，旅行社提出的要求是酒店以市区为主，就餐要干净卫生，大巴车车况要好，司机驾龄在5年以上，每辆车都要有专人给游客培训安全常识，这一切都是为了安全。

因为行程是在7月中旬，南方正值雨季，河南迎宾国际旅行社在制定方案的时候特意针对恶劣天气做了预案。旅行社在选拔导游人选时，除了个人业务素质要过硬，还需具备较强的突发应变能力，一旦因为强降雨导致河水上涨、滑坡、泥石流等突发灾害要第一时间安全疏散游客。

7月18日，湖南张家界，暴雨。行程第一天，老天爷就跟杨蕊开了一个大大的玩笑。因为河水暴涨，猛洞河漂流只能取消，而为了安全起见，武陵源景区也宣布下午3点闭园，这也就意味着原定的旅游路线被彻底推翻。“另外，我们原定当天下午要在景区拍合照，机器、架子、音响、人员都准备好了，现在要更换地点重新组织，需要耗费的时间和人力可想而知”，杨蕊事后想起来仍露出一丝苦笑。不过杨蕊当时并没有慌，立即召集负责人现场开会，讨论备用方案。