核心提示:昨天(3月1日),中国搜索报道了郑州市民戴先生在办公室做玻璃隔断,结果被物业收取121元水费的事情。 今日,国搜河南报道组就此咨询了郑州市物价局和郑州市房管局,得到双方的答复却是“不归我们管,归对方”。 戴先生租用的办公室内,只进行了玻璃隔断的施工。 早前报道 做隔断收一百多块水费 河南盛润物业被颁“最贵洗手费奖” 中国搜索郑州3月2日讯 春节过后,戴先生在郑州市金水路英协路东南角的盛润白宫写字楼租了一套110平方米左右的房子用作办公室。因为房间已经做过装修,戴先生只需用玻璃做个简单的隔断。可在去办理装修手续的时候,物业公司却要收取121元的水费。 “我说我用不着水。物业上的一个小姑娘就说,那你们装修的工人不得洗洗手。”戴先生说,按照郑州市自来水公司最新公布的水价,非居民生活用水为5.35元/立方米。121元要折合21吨水,做玻璃隔断也就三五天的时间,工人们就算是洗手能用21吨水吗?戴先生调侃说,给他们颁发个“奥斯卡最贵洗手费奖”一点也不为过! 国搜河南报道组(hn.chinaso.com)前往河南盛润物业管理有限公司了解情况时,一名女性工作人员称这是公司的规定,不分什么装修都统一收。那么这样的收费是否合理呢?3月2日下午,国搜河南报道组首先咨询了郑州市物价局。“我们只管理住宅小区的生活用水收费,市场这一块已经放开了,自主定价收费。”郑州市物价局的这名工作人员说,如果对物业收费不满,可以向他们的主管部门郑州市房管局投诉。 随后,国搜河南报道组(hn.chinaso.com)又拨通了郑州市房管局物业管理处的电话。工作人员在听完介绍后直接说,“收费的问题还得是物价部门管,至于他说市场这块放开了,我不便评价”。该工作人员进一步解释到,房管局只负责监督物业公司在管理方面是否违规。“业主不用水,物业公司强制收取水费,这难道不输于物业公司在管理上的不规范吗?”面对这种疑问,房管局工作人员称,真管不了,但可以从中间帮忙协调退费问题。 作为职能部门,首要的职责应该是做好监管,而工作人员给出的答复却是可以帮忙协调退费。我们不禁要问,如果对方收费合理合法,又何需协调处理呢?近年来频频被曝光的“天价收费”,哪一个又不是价格监管的缺失呢?“3.15”消费者权益保护日马上就要来临了,我们希望对于消费者权益的保护能真正落到实处。(刘洋 文/图) |