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核心提示：“请出示你的身份证。"下月起，快递小哥见面的第一句话可能就是这样。中国搜索调查采访发现，不少市民对实行实名制之后可能带来的寄件程序繁琐、个人信息泄露等问题表达了担忧。
中国搜索郑州10月30日讯 “快递要实行实名制”的消息近日在朋友圈中争相转发。按照国家邮政局的要求，快递实名制登记将于11月1日正式开始。河南省这一措施也将在11月1日落地。 河南下月起开始实施实名制 按照河南省邮政局10月29日发出的要求，除信件和已有安全保障机制的协议客户快递、通过智能快件箱等交寄的邮件、快件外，一律要求实名收寄。同时，快递企业与电商企业、大客户等签署的安全协议内容不全面的，要立即补充。 对于非协议客户，特别是在路边、车站、酒店、广场等人员流动公共场所收寄的邮件、快件，将严格实名管控。 究竟具体咋实名？据中国搜索了解，实名制的具体做法中，除了填写地址姓名等常见信息和以往的一样外，还需要快递员核实寄件人的电话到底是不是真的，甚至会现场拨打寄件人填写的电话。 此外，还要对寄件人“验明正身”，比如身份证、军官证、户口本或护照等各类有效证件，看是不是本人。只有寄件人填写的姓名和证件上的信息一致，才能寄出快递。 值得注意的是，据东方今报报道，“河南措施”并不要求寄件人把身份信息写到快递单上。 快递员工恐会面临效率低下 那么，实名制究竟行不行？首先对快递员来说，或将面临工作效率下降等问题。 郑州市经二路中通快递员工小李对中国搜索表示，“实名制将增加单票快件的揽收和派送时间，降低了工作效率。有的一家发几百票、几千票怎么整。顾客因为要花更多时间办理登记，过程繁琐，也容易产生抵触情绪。实名制是不可能的事。” 郑州文化路申通快递快递员小郭在收包裹的时候也有过同样的尴尬，他直言，在抗战阅兵时候曾要求对快递实施实名制，“当时因为向客户索要身份证件而遭遇顾客白眼。”小郭一脸委屈说。 顺丰快递快递员小张则“灵活”许多，“陌生人寄包裹要拿出身份证件来看看，熟人不用。” 也有快递公司负责人表示，实施实名制以后，快递员接件时间会有所拉长，旗下员工确实提出收件会耗费时间。“不但要验对方的身份证或其他证件，还需要给快递员准备个手机，当场给客户回拨过去验证是不是本人。” 客户怕个人信息遭泄露 关于实名制，除了快递员担心影响效率并不积极之外，一些用户也对实名制表示担忧。尽管河南的实名制“不需要身份信息写到快递单上”，但有网友表示“害怕快递员保存自己的信息后泄露出去”。 而在此前，已有行业专家再三发声让用户不必过于担忧，但据新浪网做的一项调查显示，仍有超七成网友不放心把身份证信息提供给快递员。 有网友在微博吐槽，“实名制从确保快递内容的安全方面出发很有必要。但是个人信息的保护便成了大问题。谁知道你的个人信息要被转手卖几次。” 该网友的观点得到了赵先生的认同，赵先生是一名郑漂，经常往南阳老家寄东西，他向中国搜索表示，“现在国内个人信息贩卖十分猖獗，虽然快递公司保证不会出卖个人信息，但挡不住个人行为。最怕的就是内鬼，有很多信息都是从内部流出去的。” “我去一家快递网点发快递，如果没带身份证他们就不揽件吗？”赵先生认为，快递公司毕竟是做生意的，不会严格遵守这些繁琐的规定。 实名制实施细则还需出台 对于快递实名制面临的一些问题，中通相关负责人表示，快递实名对快递物流公司的影响确是实实在在的，由于业务量太大，全面实施实名登记存在很多待解问题。实名登记针对散客会严格些，但一些经常合作的老客户（比如淘宝商家），因为他们快递量比较大，可能会松一些。 但是对于小快递公司而言，由于其业务量本来就少，如果再因为实名制“挑三拣四”，就很容易造成顾客流失。因为按照规定，如果用户不配合实名登记，快递公司是不能揽件的。 有业内人士表示，虽然现在很多用户还无法接受快递实名，但从长远来看，这一措施还是很有必要的。“一是对不法分子形成威慑，二是便于追述真实身份。” 但同时，也有专家指出，快递实名制目前还没有明确的法律依据，且快递领域个人信息泄露严重，立即实行实名制的条件还不成熟。 据悉，上海、合肥、甘肃省等地已经在积极制定快递实名实施细则，届时，快递包裹实名制的执行将有法律支撑，至于真正的实施情况，仍需拭目以待。（中国搜索 张恒） |
