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案件的第二个争议焦点是，京东商城是否应与雨滋公司一起承担连带责任。法院认为，京东商城与雨滋公司签订的平台服务协议，是二者之间的内部约定，不能以此对抗第三人；多数消费者在京东商城网站上购买商品，是出于对京东公司的信任，而非对第三方经营者的信任，这种信任即认为所有通过京东公司网上平台销售的商品均是符合消费者人身、财产安全的产品。 京东公司作为网络交易平台提供者，收取了平台使用费，应当对第三方经营者的经营行为进行监督和约束，确保其提供符合消费者人身、财产安全的产品。京东公司作为网络交易平台提供者，未尽到对第三方经营者的监管义务，明知或者应知雨滋公司利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施，造成消费者的损害后果，依法应当与雨滋公司承担连带责任。 案件的第三个争议焦点，是张女士汞中毒、肾病综合征及低蛋白血症三项症状，是否均由涉案产品引起。 最终判决 赔偿买家5.4万元 包含看病误工等费用 法院认为，张女士提交证据证明其在京东商城购买了雨滋公司出售的涉案产品、产品汞含量超标及张女士产生了汞中毒、肾病综合征和低蛋白血症的损害后果，张女士尽到了举证责任；被告如果想否认肾病综合征及低蛋白血症不是使用涉案产品所致，应当提供证据证明，但京东商城和雨滋公司均未提供证据，故法院对其答辩意见不予采信。 对于张女士的各项具体损失，法院表示，对于她要求的医疗费，以其提供的医疗费票据为准；误工费依据单位证明确定；对于她要求的交通费，法院按照其就医情况酌定；对于她要求的住院伙食补助费，法院参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准即每日五十元计算，住院期间共21天；对于她要求的营养费，法院结合医嘱及其具体伤情予以酌定；对于她要求的精神损害抚慰金，法院根据其伤情及致损原因予以酌定。对于她要求的护理费，因其未提供需要护理的证据，法院不予支持。 最终，通州法院判决雨滋公司赔偿张女士医疗费31283.71元、误工费11277.32元、交通费1000元、住院伙食补助费1050元、营养费5000元、精神损害赔偿金5000元，共计54611.03元，京东公司承担连带赔偿责任。 最新进展 顾客身体恢复良好 淘宝仍在卖同款产品 张女士的家人接受采访时表示，一审判决后，被告均未上诉，判决书随即生效，目前张女士已经领到了赔偿款。她的家人告诉记者，如今张女士的身体恢复得挺好，没有发现后遗症。 法晚记者在京东商城上搜索发现，涉案的“松竹脱丽露美白祛斑五件套”目前京东商城已下架。但记者注意到，松竹品牌的“美白祛斑三件套”、“美白祛斑四件套”、“美白祛斑六件套”，仍在京东商城正常销售。松竹的三件套、四件套、六件套，均不包括被鉴定为汞超标的松竹脱丽露晚霜(美白祛斑霜)。 但记者继而调查发现，涉案的松竹脱丽露有美白祛斑功能的晚霜，目前在淘宝网、一淘网、阿里巴巴网站仍然有售。同时，记者也查询到，1号店、亚马逊也有销售这款产品的页面。但如今，从一号店、亚马逊的官方网站的主页面搜索这款产品，已经搜索不到了。 检测结果 套装中的晚霜 汞含量严重超标 受通州法院委托，中国检验认证集团北京有限公司进行了鉴定。鉴定证明书显示，张女士购买的松竹脱丽露晚霜的汞含量为7474.1mg/kg。而《化妆品卫生规范》(2007版)规定，化妆品中所含汞的限量为1mg/kg。 鉴定方案写明：“经与委托人及原告当事人沟通确认，仅对松竹脱丽露晚霜进行鉴定。” 承办案件的法官表示，是否进行鉴定，是对全部产品进行鉴定还是只对部分产品进行鉴定，完全看原告自己的意愿。司法实践中，一些当事人为了节省鉴定费用，会仅选择部分产品进行鉴定。 延伸采访 自称台湾“美容圣品” 当地女性没听说过 记者从工商部门查询得知，雨滋公司成立于2013年10月30日，注册资本50万元。“抽查检查信息”一栏显示，2015年3月7日，长沙市工商行政管理局岳麓分局曾对雨滋公司进行抽查，结果为“正常”。 产品外包装登记内容显示，“松竹脱丽露美白祛斑五件套”的生产厂商为台湾松竹实业社。该实业社于2011年通过工商总局授权石狮市永吉利化妆品商行使用第1740295及5758990号商标(即“脱丽露松竹”、“松竹”)，并进行了备案，同时成立了以脱丽露松竹(厦门)生物科技有限公司为台湾松竹化妆品品牌的全国运营中心。 根据官网介绍，“松竹化妆品于1958由余松芳先生创立于台湾，经多年精心研究，针对东方女性的肌肤研制出以天然成分为主的美白祛斑护肤品。”官网上还记载，松竹产品有超过2亿人次使用者，被誉为“真正的美容圣品”，1992年进入中国大陆行销。 但记者向十多名各个年龄的台湾女性咨询，她们都表示没听说过“松竹”这个化妆品品牌，更没听说过一个叫“余松芳”的化妆品业大鳄。 同时通过微商销售 根据级别折扣不同 记者从“松竹”的官方网站上了解到，除了通过京东商城这样的电商进行销售外，这家公司还通过微商进行产品销售。在官方网站的“联系我们”一栏，留有微信部招商经理的电话。记者随即以消费者身份向其咨询。该部门工作人员回复称，他们的代理商分为普通代理商和市级代理。 “(区别)一个是折扣，第二个是政策的区别。市级代理的折扣更低，然后是首批货款的问题，普通代理商的首批货比较少，然后就是政策的区别，普通代理不是属于总公司直辖，市级代理则属于总公司直辖，假设你是北京的市级代理，那北京市的普通代理拿货都是通过你。” 法晚(微信ID：fzwb_52165216)记者在官网上看到，其“微信分销商”一栏有一款名为“松竹无暇雪融精华”的产品，公开在官网上诚招中国大陆微信总代理。 其中，全国总代理：3000套、45元/套、首批货款：135000元；一级代理：500套、55元/套、首批货款：27500元；二级代理：150套、65元/套、首批货款：9750元；普通分销商：40套、80元/套、首批货款：3200元；特约分销商：8套、111元/套、首批货款：888元。 客服回应 只审查合格证书 不对产品做实际检测 根据《“京东JD.COM”开放平台服务协议》，欲成为“京东平台”第三方经营者的商家，需要依据“京东平台”入驻流程和要求，完成在线信息提交，经京东商城审核同意后，可以使用其自行设定的京东平台用户名和密码登录“京东平台”开立店铺开展经营。而京东商城如何审核入驻产品呢？就此，记者以消费者的身份向京东客服人员咨询得知，京东商城对入驻产品的审核，主要是通过审核商家(生产商、销售商)资质、产品质量合格证等相关证明来完成。 专家支招 如何自检化妆品是否汞超标 |
