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胶东在线6月6日讯(通讯员 李钟辉 宋群) 蓬莱市公证处为了为社会和群众提供优质高效的公证服务，在服务体系、服务方法、服务时限等方面，进行积极探索，勇于创新，服务质量和水平得到了很大的提高，收到了良好的社会效果。 建立基层公证网络。该处为解决许多群众公证知识匮乏，身处偏远农村交通不便，办理公证需要多次往返，浪费了当事人大量时间、费用的实际情况，将公证服务的触角向镇街、村居延伸。即依托司法所设立了公证咨询服务站，依托村(居)调委会，设立公证宣传点，形成以公证处为主体、公证咨询服务站、公证宣传点为辅助的三级公证服务网络。现在全市共有12个公证咨询服务站，25名公证咨询服务员，每年进行公证咨询1000人次，对公证材料进行初审300件。 创新工作程序方法。该处根据外地出现非本人持当事人的身份证冒名办理公证的事件，防微杜渐，创新公证工作程序方法，实行当事人摄影存档制度，即由持证人在办证过程中现场摄像，当场签名确认存档，有效地预防假证错证发生。同时，完善了内部制度建设，从接待、受理、审查到审批、出证、归档等实现了流程化、规范化、制度化管理。 缩短法定出证时限。2015年，该处以迁入市政务服务中心办公，迎接省司法厅观摩为契机，采取多种措施，进一步提高服务质量。要求全处严格按照新定式公证书格式出具公证书；公证员在办理公证时要做到耐心热忱，周到细致；在当事人材料齐备的情况下，将法定的出证时限由15个工作日提前到10个工作日，进一步缩短了群众办证的等候期。 |
