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针对这一问题，近年来，各级政法机关积极优化信访受理渠道，充分运用门户网站、政务微博微信、服务热线、远程视频系统等，打造“人、信、网、视”四位一体的受理新格局，拓宽信访渠道，让群众足不出户就能反映问题。 最高法于2014年2月开通网上申诉受理平台，信访人动动鼠标就能向最高法申诉信访，随时随地查询办理进程和反馈结果。目前，法检两院均建成开通了全国四级法院、检察院远程视频接访系统，将人访变为上网访，将进京访变成本地访。 2015年，全国网上信访数量分别超过来信、来访数量，占信访总量的40.1%。最高司法机关年接待群众来访数量则不断下降，去年最高法接待来访群众同比下降了12%。 一名法制网网友感叹道：“如果秋菊生活在当下，就不必为了维护自己的合法利益而到处奔波了。” 法制网北京8月14日讯
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