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过去，有些快递公司在处理用户投诉举报时，存在着不予理会的态度。而如今，新规定对此立了规矩。王耀球表示，这一规定旨在维护用户对快递业服务质量的合理需求，将进一步畅通用户的投诉渠道，避免过去有些用户因投诉时间太长最后不了了之的尴尬。(完) |
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过去，有些快递公司在处理用户投诉举报时，存在着不予理会的态度。而如今，新规定对此立了规矩。王耀球表示，这一规定旨在维护用户对快递业服务质量的合理需求，将进一步畅通用户的投诉渠道，避免过去有些用户因投诉时间太长最后不了了之的尴尬。(完) |
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