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清华大学公共管理学院副教授张楠： 需要反思的首要问题是，当前本区域本部门是否需要有独立的政府网站进行信息发布和在线服务？这既关乎部门需要通过网站渠道向公众发布、与公众交互的信息量和频度，也关乎部门支撑网站内容运维和技术运维的能力。如果需要去别处“借”内容，那完全失去了网站作为政府部门联接公众窗口的意义。 出现这种现象，归根结底，还是部分地方政府部门的领导和网站工作者不能以互联网思维思考政府网站问题。殊不知互联网时代不是哪个检查组或是哪个部门在监督，而是所有具备接入能力的公众都在监督，谁都有可能发现问题、揭露问题。希望更多地方部门领导能够用互联网思维进行反思和风险评估，理性对待网站建设问题。 “空架子”掩耳盗铃 9月29日，记者浏览青海省黄南藏族自治州水利局网站时，点击“领导简介”栏目，页面出现的是“领导简介领导简介领导简介”等4个字样，重复数十遍，页面上没有具体的领导简介，也没有具体的说明。 “空架子”信息也是部分基层网站存在的一大怪相。这些网站打开后首页显示多个导航栏，看似网站信息丰富、架构完整，但是挨个点击查看导航栏所设栏目，有的导航栏选项无法打开；有的打开后没有任何内容；有的打开后显示“更多”，点开“更多”却显示是空网页。 浙江大学公共政策研究院副院长、教授范柏乃：类似黄南水利局等花架子和空架子信息的网站不仅无法实现政府网站应有的基本功能，而且还浪费了社会公共资源，欺骗了社会公众，提高了社会的运行成本，损害了政府形象和政府信用，进而降低了政府的凝聚力和动员力。 在网民和社会公众看来，类似这样政府网站背后的政府（或政府部门）很可能是一个对网民不负责、对公众不尽职、对企业不尽力的花架子政府。必须尽快建立政府网站的科学监管机制，探索政府网站的自我评价、上级评价、公众评价、第三方评价等多元评价方式，提升政府网站的整体质量，提高政府办事效率和服务能力，增强政府与社会公众的互动，着力实现政府网站的基本功能。 《 人民日报 》（ 2015年10月08日 23 版） |
