|
河北省保定市公安局在官网“燕赵警民通”开设了“网上执法公开办事大厅”“线索举报”“监督投诉”等栏目，实现网上办理公安业务、反映各种诉求。保定市公安局民警李哲说：“办事大厅设置了阳光警务执法办案查询系统，与市公安局110接处警系统、执法办案系统互联互通，群众输入案件编号、身份证号等可查询接报警信息及办案进展。” 公安服务随身携带 针对当前很多人手机不离身的现状，不少地方公安机关推出公安APP软件，并通过多种渠道宣传推广，群众只要在手机里下载一个APP，便能“随身携带”公安便民服务。 今年5月1日，家住苏州市相城区的王先生到常熟购买了一辆货车，需要申请临时通行证。王先生听说在手机上下载“苏州公安”APP就能申请，抱着试试看的心态，在手机上进行了操作，临时通行证很快便办好了。王先生感叹道：“点点手机屏幕就办成了事，真是省时又省力。” 苏州市公安局新闻中心政委张蓝之介绍说：“‘苏州公安’APP于今年1月底推出，有效整合了网上办事大厅的办事咨询、办事预约等资源，而且推出了交通事故快撤理赔、堵路移车、违章查询等特色功能，一上线便得到群众的欢迎，3个月内被下载近万次。” 记者下载了“苏州公安”APP看到，APP界面简洁，17项主要功能一目了然。张蓝之告诉记者，车主发生轻微交通事故后，只需要点击“快撤理赔”，用手机拍摄3张现场照片上传，便可以远程定责、办理理赔，不用等民警到事故现场处置即可离开。目前，苏州交通轻微事故快处率达到60%，APP功不可没。 “绍兴公安”手机APP除包含绍兴公安网上服务中心所有功能外，还开发了警民沟通、移车服务、办理出入境证件网上预约、“摇一摇”找民警等。其中，“摇一摇”找民警就和微信“摇一摇”找朋友一样，晃一下手机，以机主为定位中心，周边会出现很多小红点，每个点都代表着社区警务室、派出所、交警大队等公安机关，群众想找哪个单位可以直接导航过去。 不少地方公安机关借力微信的普及性，开设微信公众号与群众互动，提供线上服务。“保定公安”微信公众号开通网上办事大厅，交通、治安、消防、出入境等与群众生活密切相关的事项都能通过手机资讯办理；今年6月25日，“保定交警”微信公众号正式运行，确保轻微交通事故10分钟内处理完毕。 打击犯罪更加精准 |
