同时,运营商应该有风险控制的能力,当透支数额高到一定程度,运营商应该向相关人核实确认。康律师表示,出现这种不正常的“天价话费”,事主一定是有责任的,但更重要的是运营商的管理漏洞,运营商应该负主要责任。 内存 天价手机话费事件频出 2013年7月,重庆的杨女士报团去泰国旅游,回国后却收到高达2000多元的流量费账单。杨女士称,在泰国,她用手机上传了10张旅途中的照片,回国后就被收费2095元。 李先生是深圳市宝安区一家公司的业务经理,2012年8月22日上午,他因为到澳门出差,开通了国际漫游服务。他10点多过境到澳门,直到晚上6点左右回到珠海,在澳门滞留了8个小时。李先生称,他回到珠海发现手机停机。手机涉及12笔费用,共计14138.8元。 本组文/本报记者 高语阳 实习记者 秦月 |