最高法新规明确旅游者有权主张霸王条款无效

最高法新规明确旅游者有权主张霸王条款无效

  
　　正义网北京11月1日电（记者 龙平川）最高人民法院《关于旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》（以下简称《规定》）于今日正式实施。在今天的新闻发布会上，最高法新闻发言人称，该《规定》对于统一旅游纠纷案件裁判尺度，依法维护旅游者合法权益，构建规范有序、和谐稳定的旅游市场具有重要作用。

　　《规定》合理界定了旅游纠纷案件的受案范围，明确了旅游者个人的诉讼权利，全方位维护了旅游者的合法权益，合理界定了旅游经营者的责任。其中，在维护旅游者合法权益方面，《规定》较为全面地规范了旅游法律关系，明确了旅游者合法权益的保护范围。大到旅游者的人身安全，小到旅游者的行李物品以及证件、护照的安全，司法解释均作出了规定。司法解释明确了旅游者主张霸王条款无效的权利，同时明确了旅游者对于旅游经营者收取的差价费的返还请求权，并且在民事司法解释中第一次明确了对消费者个人信息的保护。对于旅游经营者的转团与挂靠等损害旅游者利益行为的后果与责任，司法解释也作了相关规定。

　　近年来，旅游纠纷案件已经成为全国法院民事审判工作中数量增长快、牵涉环节多、处理难度大的纠纷类型之一。在旅游案件大幅上升的同时，人民法院也面临着适用法律和统一执法难度加大的难题。旅游合同中的损害赔偿，横跨侵权法与合同法两大领域，同时还涉及众多的行政法规、部门规章。所涉法律规范虽多，但合同法对于旅游合同未作专门规定，司法解释在这一领域也存在空白，《规定》的出台恰逢其时填补了这一空白。

　　据有关部门的统计数据显示，去年我国国内旅游人数达19.02亿人次，今年国内旅游人数有望超过21亿人次，同比增长达13%。去年我国旅游总收入1.29万亿元，今年有望达到1.44万亿元，同比增长达12%。我国旅游业的发展过程中，一些旅游经营者的不诚信行为，既严重损害了旅游者的合法权益，也导致旅游市场的恶性竞争，已经形成社会关注的热点。