香港旅游界立法会议员姚思荣20日表示,内地一些旅行社以很低的价格组团,他们会先跟旅客说,比如“要在香港购物满多少钱,否则成本拿不回来”。到了现场以后,有的旅客可能就会觉得:“怎么这么贵?”拒绝购买,出现争执在所难免。整个过程中,旅行团里的团长或者团友起了诱使或要求旅客买东西的作用,他们会从旅行团领任务,在游客购物后拿到好处,也被称为“影子团友”。 业界权威人士估计,目前,除了自由行之外,港澳游市场上超过80%的份额被“零负团费”所占据。正是因为这种畸形的发展,让优质港澳游步履维艰。 经营港澳游十多年的深圳旅游集散中心公司的负责人王云向记者算了一笔账,以香港游四天三晚为例,在内地一些省份,如深圳旅游集散中心公司卖到每人2000至2500元,而一些不正规的旅行社卖到每人300元左右,甚至“零团费”出行,“仅来回机票都要1500元左右;香港食宿价格又高,一个三星级酒店每晚要350到400元;香港方面还要回佣300到500元的人头费给组团方。这些透支不从游客身上榨取从哪里来呢?” “正是因为游客贪图便宜,才让这些人有了市场。”业界人士认为,一些香港导游说话都比较难听,如果不消费,导游会骂游客出来骗吃骗喝,其实这也有一定的原因。“这种旅游的压力都在导游身上,他们必须保证每人消费的最低额度,否则自己就要贴钱,游客对于他们来说就是欠了他们钱,怎么可能服务好呢?”(记者 李文姬 李洪鹏 张莹 部分综合新华社) |