景区摘牌是否会彻底根治景区服务质量不好等问题呢?戴斌认为,旅游管理从长期来看,不可能通过这么一次手段或者一次性的摘牌就全部解决,但这次摘牌起码是一个契机,可以让社会关注到这些问题,而不是让景区服务质量就这样下滑下去。 戴斌介绍,在景区星级评定的相关办法中,对于摘牌景区重新申请评级是开了口子的,也就是说,被摘牌的景区还可以通过自身的整改,重新申请5A级评定。 链接 本报多次曝光十三陵周边“黑一日游” 十三陵景区是游客常去的景区之一,许多一日游也会安排游览十三陵的行程。然而十三陵周边商铺存在欺客宰客的现象,本报也曾多次暗访曝光。 2013年“五一”期间,法晚记者跟随一家旅行社组织的一日游,前往十三陵景区,十三陵景区的游览变成了“坐在车上看一看陵墓”,被削减的游览时间则被安排购物,景区附近的玉器城和烤鸭店均设置得像迷宫,进去了就很难出来。 2013年“十一”期间,本报记者又跟随一次一日游行程,再次来到“五一”期间暗访过的地方,玉器城内导购不知何为“种水”,游客看出卖假货。 2014年“五一”期间,法晚记者再次进行暗访,在十三陵景区附近的一家玉器城,卖场内随处可见“禁止拍照”的字样。游客拍照,立刻有工作人员制止,并表示不删照片“别想走”。 相关 秦皇岛山海关5A“摘牌” 除明十三陵景区、丽江古城景区、西溪湿地旅游区、东方明珠广播电视塔、佛山西樵山景区、南通濠河景区这六家5A景区被严重警告,秦皇岛山海关景区被取消5A级资质。 据介绍,秦皇岛山海关景区被取消5A级资质的原因主要有:首先,存在价格欺诈;其次,环境卫生脏乱;第三,设施破损普遍。第四,服务质量下降严重。 “依据国家5A级景区标准和评分细则,山海关景区已不具备5A级景区条件,并存在严重服务质量问题,全国旅游资源规划开发质量评定委员会决定取消其国家5A级景区资质。”国家旅游局相关负责人表示。 |