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所有这一切都清晰表明，当下旅游文明正悄然生长。其实这也很正常，社会发展到一定阶段，当人们发觉文明已经成了短板，必然会出现深刻的文明自醒和文明自觉。 黄金周结束之际，照例是文明盘点时。与往年一样，今年黄金周期间依然发生了一些旅游不文明现象。来自新华社的一组图片显示:10月5日，南宁青秀山风景区内一处“唐僧师徒”雕塑在70分钟内就有61名游客攀爬，“零距离”与这些雕塑合影，即便有醒目的“请勿攀爬”提示语，这些游客依然我行我素（10月7日新华网）。 在旅游文明上，向来“每逢节日减三分”。旅游不文明现象的发生并非是孤立的，旅游文明受社会文明影响，旅游文明也反向影响社会文明。大众对旅游不文明的关注，不仅反映出对文明的渴望，还反映出在社会急遽变化的今天，在某些方面精神落后于物质的弊端。 “当灵魂失去庙宇，雨水就会滴在心上。”一再出现的旅游不文明现象，的确让人们痛心。特别是像媒体报道的“杭州消防烈士铜像被踩踏拍照”，更是伤害了大众的基本情感。但如果以一种发展的视角审视，我们既要看到文明的不足，也要看到文明的进步。 虽然不文明现象触目惊心，但在整体上，相对于庞大的出游人群，不文明现象发生的几率并没有明显扩大。拿随地乱扔垃圾来说，过去几乎司空见惯，而现在固然还有，但已经不是那么普遍。走过每一个景点，特别是那些具有神圣感和仪式感的景点，都可以看到有游客手中拎着垃圾袋。再拿刻字“到此一游”来说，现在几乎已经很少发生了。包括引起人们愤慨的“攀爬拍照”，也多是偶发的个例，并非普遍现象。 而且，面对旅游不文明现象，旅客态度也发生了显著变化。过去面对旅游不文明现象，游客多是不以为然，甚至模仿复制；而现在一次不文明行为，不仅会遭到游客的不屑，会被游客用手机记录下来，还可能遭致游客正义的谴责和制止。这些年来发生的旅游不文明事件，几乎都是游客自发记录和曝光的。这在一定程度上说明，今天旅游不文明现象已经基本不具备蔓延的土壤，而且逐渐成为“全民公敌”。 还要看到，有些旅游不文明现象的发生，还有其他方面的原因。旅游文明不等于游客文明，旅游文明是一个系统工程，还包括景区文明、治理文明等。近日有网友微博爆料:在青岛一家大排档吃饭，说好了的一份虾38元，结账时就给变戏法成一只38元，而投诉也没有什么用。一盘大虾毁了青岛旅游的声誉，这在一定程度上说明，旅游市场的管理和维护还存在很大问题。不客气地讲，一些游客不文明行为的发生，与景区文明和治理文明有很大关系；最起码，景区文明和治理文明没有发挥出应有的示范和表率作用。 |
