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新华网 新华网沈阳１０月１０日电（记者范春生）“十一”中秋双节刚过，游客乘车出行难免会遇到不测事件，尤其是大大小小的车祸时有发生，造成合法权益受损。对此法律人士提醒，游客在诉讼维权时莫忘提起精神损害赔偿，获得法院支持的可能性较大。 “十一”过后，辽宁省沈阳市沈河区法院宣判一起遭车祸获得精神赔偿案，给人启示。原来，去年国庆节沈阳市民谷涛与其他另外２５位市民乘坐旅行社租用的大客车出游，返程时遇到车祸，包括司机在内造成１死２６伤。经交警认定，司机负事故全部责任，２６名游客无责。 由于无法与旅行社在赔偿问题上达成一致，谷涛等２６人将旅行社告上法庭。法院判处旅行社赔偿死者王某家属２８万余元，其他游客也获得了相应赔偿。由于王某家属按侵权诉讼并提出了精神损害赔偿请求，最终得到法院支持，其所获２８万元赔偿款中就包括２万元的精神损害抚慰金。 此案的主审法官班蕊认为，游客在旅游过程中发生意外事故，造成人身或财产受到伤害，在与旅行社方面协商未果的情况下，可向法院提起诉讼维权。“通常，这种官司有两种诉讼方式，一方面可以根据双方签订的旅游合同向法院提起违约之讼；另一方面也可以根据自身伤亡情况提起侵权之讼。”她提醒，游客按侵权进行诉讼的话，可以向旅行社方面提出精神损害赔偿，法院在审理此类案件时，会酌情予以支持。但如果按旅游合同违约起诉，法院对精神损害赔偿的请求是不予以支持的。 北京大成（沈阳）律师事务所副主任王琦建议，游客出行前最好要与正规的旅行社签订旅游合同，避免发生不必要的纠纷。另外，最好要求旅行社申办保险，并要求收取保险回执，这样，游客自身安全和权益就会得到充分保障。 |
