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陈女士再次联系热线，询问“通过什么途径可以了解调查经过”，接线员表示“超出服务范围，没办法回答”。当被问及“如何防范再次被盗刷”，接线员提供了“保护好相关资料”“按信用卡合约规定正常使用卡片”等建议。 陈女士还从网上自学了防止信用卡被盗刷的知识，并发到朋友圈分享给身边人。“首先，磁条的卡不安全，很容易被人复制，最好换成芯片的。”陈女士说，她被盗刷的信用卡恰恰就是磁条的，“办卡的时候，额度也不是越大越好。我后来在别的行办卡，能申请6万元的额度，但我只申请2000元。还有就是，不出国的时候，把境外消费的上限调到最低，真需要出国时，再调上来。” 被盗刷了近1.5万元，陈女士还是心有不甘。她咨询了律师朋友，“律师也说，我反应得迟了，多少要承担一些责任。不过，就算判我承担一半，也比现在都由我出要好得多。我想我会通过法律程序维权的。” |
