|
扭转网购商品质量堪忧的现状是一项系统工程，还需要其他多个方面的配套措施跟进，全方位筑牢网购商品质量的防火墙。 在“互联网＋”时代，网络购物成为消费新常态是必然趋势。网购在给消费者带来便捷的同时，因为商品的质量得不到根本保障，也让消费者苦不堪言。如何保证网购商品质量，已经是相关管理部门不得不深思的课题。 网购商品质量没有根本保障，首当其冲的是消费者的利益。与实体店相比，电商借助了互联网技术，在成本方面更具有优势，利润的空间也更大。不菲的利益诱惑，以及网络的虚拟性而导致的消费者对商品质量无法辨认问题，更是让一些网店经营者无视商业道德和社会诚信，片面追求个人利益最大化，让消费者为此埋单。 然而，这只是问题的一个方面。这一现象的出现，最关键的是对不法经营者没有套上法治缰绳。从法律层面来看，虽然目前包括产品质量法、广告法、消费者权益保护法等多部法律法规都对产品质量进行了规定，工商部门出台了网络交易管理办法，但纵观这些法律法规，都缺乏一个详细的可操作性强的实施细则，部分法律甚至对网购产品都没有详细的规定。这种过于原则的法律规定，最直接的后果，就是导致监管部门面临有法难依的尴尬。 故此，为确保网购商品的质量，给利益的博弈套上法治缰绳，也就势在必行。面对当前网购商品质量无法保障，既损害消费者合法权益，又扰乱市场秩序的客观现实，对置商业道德和社会诚信于不顾的网店经营者，套上法治的缰绳，让其在法治的框架内行事，不仅有着积极的现实意义，而且也是确保网购市场健康发展的应有之义。有鉴于此，加快立法步伐，出台具有全国性质的能够对网络购物行为进行规范的法律法规，显然迫在眉睫。只有完善立法，制定出可供具体操作执行的法律法规，才能真正有效堵住网购的法律漏洞，监管部门也才能真正明确自身的职责，以积极的作为，切实做到有法可依，有法必依，并促使商业道德和社会诚信缺失的经营者，在法律的威慑面前，不敢越雷池一步。 当然，扭转网购商品质量堪忧的现状是一项系统工程，仅凭某个方面的单兵突进，不可能实现一劳永逸的效果，因此，还需要其他多个方面的配套措施跟进，全方位筑牢网购商品质量的“防火墙”。 |
