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选择号码标记、大数据这样的技术手段从侧面打击电信诈骗，可能是一种见效更快、成本更低、效率更高的新思路，非常值得进一步探索与推广。 “内蒙古公安提醒您：该号码已被标记为诈骗电话，请谨慎接听！”当手机用户接听或拨打疑似涉骗号码时，用户的手机屏幕就会同步显示上述信息。这套由中国移动内蒙古有限公司研发的“诈骗电话预警系统”上线运行。内蒙古公安厅表示，该系统是内蒙古首个诈骗电话预警系统，已标记诈骗电话4亿多个。 近一段时间来，如何有效遏制电信诈骗，引来了一场全社会的大讨论。从源头防止身份信息泄露，思路当然是正确的，但操作性存疑：我们每天都要大量使用身份信息，寄快递、挂号、办证，要保证信息不被人有意收集，十分困难；而从末端加强执法力度，又面临着执法成本问题。以徐玉玉案为例，由于涉及跨省联动办案等，有专家估计总体办案成本远高于被骗的9000多元。还有媒体报道，深圳公安部门曾透露，去年从国外抓回39个电信诈骗嫌疑人，平均追捕成本高达28万元/人。当然，打击诈骗是一个原则问题，生命更是无价的，但在实际操作中，破案成本却是一个不能不考虑的现实瓶颈。 正因为从前端和末端入手都存在掣肘，从中间环节入手、以技术手段介入就成了一个更具操作性的方式。内蒙古公安与通信运营商合作推出的预警系统，无疑就是一个成功范例：通过电话号码标记，既提升了公众的警惕，实施成本也相当低，可谓事半功倍。在一些国家，技术手段已经成为打击电信诈骗的主要手段。比如美国联邦通信委员会敦促AT&T、苹果、谷歌等通信公司，联手开发主叫号码识别技术来屏蔽假号码；而在日本，手机制造商富士通和名古屋大学研发了手机对话内容分析功能，将诈骗常用的关键词设定为危险词语，一旦通话内容中包含该类词语，手机马上发出警报和提示。 实际上，很多监管难题都是依托技术进步才找到了解决之道。比如在公共安全领域，再怎么扩充警力也无法盯住社会每个角落，摄像头网络却可以；在交通疏导方面，智能红绿灯比交警值守效率更高。连怎么也抓不完的小偷，大数据都可能有办法：有公司分析北京公交和地铁一卡通数据，鉴于小偷往往存在刻意绕路、频繁进出站等异常特征，据此识别小偷的成功率高达92.7%。在打击电信诈骗这一世界性难题面前，或许我们也可进一步推广号码标记、大数据分析等“黑科技”：A接到诈骗电话，在软件上标记，B再接到类似电话，就会看到标记信息。标记的人越多，越能提高人们的警惕。不管诈骗分子再多、号码换得再频，只要被大量标记，必然会露出马脚。 接下来，一方面还要在号码标记方面形成合力。目前，我国市场上有很多种手机软件提供标记功能，但数据还未互通。有业内人士建议，不妨以官方设立的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心牵头，与互联网公司、手机制造商合力，打造全国统一的诈骗电话数据库，为公众服务的同时，也设立申诉渠道避免恶意标记。 另一方面，也要抓住虚拟号段运营商这个关键平台。实际上，诈骗电话也有其“行为特征”，比如拨叫次数远超一般号码、平均通话时间很短、拨叫目的地分散等等。运营商通过大数据技术主动抓取具有这些特征的号码，或将其作为一项增值服务，亦无不可。 必须强调的是，防止个人信息泄露和加强公安执法，无疑都要进一步推进。但当下，选择号码标记、大数据这样的技术手段从侧面打击电信诈骗，可能是一种见效更快、成本更低、效率更高的新思路，非常值得进一步探索与推广。 |
