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为充分发挥法律志愿者总队的法律服务作用，蚌埠市司法局组织法律志愿者总队公证员分队开展系列便民服务活动，受到群众的广泛好评。 在活动中，蚌埠市司法局每天选派3名公证员志愿者在公证办事机构一楼业务大厅接待来访群众，向办证群众免费发放实用性较强的公证知识宣传资料，供人们随时查阅和了解公证的业务范围、办理流程及所需相关材料等相关知识。一次性明确告知所需资料及获取材料的途径和方式，减少当事人现场排队等候时间和往返公证机构次数。 此外，蚌埠市司法局还组织16名公证员志愿者公开承诺：一是注重良好形象。着装整洁大方，佩戴胸牌上岗，时时处处树立良好公证员形象。二是热情周到服务。接待来访者态度和蔼，热情周到，耐心细致地解答咨询；三是坚持便民宗旨。公证窗口之间密切合作，对当事人办理公证采取申请、审查、服务、制证“一条龙”服务，绝不相互推诿。四是提高办证效率。尽量缩短办证周期，能尽快出证的尽快出证，为有急事、特事的当事人节省时间，简化程序。五是提供法律援助。为了进一步拓展公证员志愿者的服务范围，公证员志愿者们把9月份定为“公证法律援助月”，9月份以来，志愿者义务接待群众咨询600余人次，为困难群体提供公证法律援助120件，减免收费8万余元。
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