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法制日报合肥10月16日电 记者李光明“以前办过公证感觉还是比较繁琐的,现在便利多了。”今天,刚刚从安徽徽元公证处拿到遗嘱公证书的牛女士一个劲地给公证处点赞。像牛女士一样,今年以来,安徽省办理公证事务的当事人都能享受到公证便捷服务。从今年3月至年底,安徽省司法行政系统启动了公证便民惠民服务年主题活动,全面推行公证服务“窗口”式办理,实行“一站式接待、一次性告知、一条龙服务”模式,健全完善首问负责、限时办结,引导公证行业进一步优化服务流程、缩短服务时限、降低服务收费、提供服务便利,不断提升公证工作服务经济社会发展融合度,最大限度地发挥公证职能作用。 安徽省司法厅要求,各公证机构要优化服务流程,主动公开服务流程,公示本处公证人员名录、公证收费项目和标准、服务承诺等内容；不断优化公证办证程序,对现行办证规则进行梳理清理,没有法律法规依据、不符合办证实际的程序性要求,一律取消或者简化；推进网上办事服务,鼓励公证机构提供网上办事服务,对具备网上办理条件的事项,推广实行网上申请、网上预约、网上反馈,实现办理进度和办理结果网上实时查询；进一步优化受理、审查、审批、出证、收费、存档等办证环节,全面完成公证综合管理信息系统升级改造。 在安徽公证便民惠民服务年主题活动中,各地公证机构积极缩短服务时限,在压缩申请受理时限上,符合规定的,公证机构一律先予受理并当场发送受理通知书；当事人申请办理公证时不能提供相关材料原件或需要补充提交相关证明材料的,公证机构可以先予受理,并一次性告知当事人所需材料及时限要求。公证当事人申请事项真实、充分的,公证机构及其承办公证员应当日进行审查审批；对省内公证机构之间委托核实公证事项及其有关证明材料的,各公证机构应当进行核实,并在7个工作日内完成。压缩出证发送时限,推进公证书出具时限提速,由法定15个工作日缩短为10个工作日,对当事人能够提供齐备、真实、合法材料且不需要核实的,能当日出证的尽量当日出证；对法律关系简单,无须核实或者委托第三方进行鉴定、翻译、核实等工作的公证事项,做到当日申请、当日出证。 此外,安徽省公证机构还以公证机构提供公证服务的社会平均成本为基础,降低服务收费,降低涉及群众切身利益的继承、赠与、接受遗赠等公证服务收费标准,并开展免费公益活动；扩大公证法援范围,对抚恤金、救济金、劳动保险金及扶养、赡养协议等与社会公益活动有关的公证事项,一律提供公证法律援助。 |
