2016年,靖江市公证处以党委政府中心工作为核心,以服务民生为己任,落笔公证服务供给侧改革,创新惠民便民措施,提升工作认同感,以“四个紧扣”推动公证服务迈向“四个更加”。紧扣中心工作,服务方向更明。紧紧围绕市委市政府 “三地四城”的战略目标,积极配合、提优服务,充分发挥公证预防纠纷及提供法定证据的职能,积极做好城市建设、拆迁安置、环境治理中的保全证据、现场监督、财产清点等公证,预防和减少各类法律风险,把工作措施落到实处、取得实效。上半年为滨江办事处拆迁农户办理的安置房抽签现场监督公证,赢得了广大干部群众的高度认可。紧扣热点问题,服务水平更优。提前介入社会难点、热点问题,最大限度将各类社会矛盾化解于事前、消灭在萌芽状态,实现公证服务经济社会的创新和发展。成功为联通公司推广营销反诉案,固定了证人证言,挽回了数十万元的经济损失;指导协助双鱼公司案固定商标侵权证据、打假治假,维护了其省优国优金字招牌,等等一系列的公证服务,为建设“和谐靖江”提供了良好的法治保障。紧扣群众需要,服务领域更宽。不断扩大社会知晓面,提升社会公信力,深入开展公证进乡村、进机关、进社区、进企业、进单位,在全市261个村社区设立公证服务站点,明确联系人,为基层群众、企业职工宣讲公证法律知识,提供维权指引,有效预防矛盾纠纷。同时,在靖江日报不定期宣传公证知识,在靖江司法局微信公众号开设“公证在线”专栏,以宣促办、以解促亲,力求使公证办理的每个环节成为宣传公证的全新媒介。紧扣便民惠民,服务层次更深。在“法润靖江和谐劳动关系”活动中,为中小微企业搭载咨询平台,介绍公证业务范围、相关法律、办证流程,免费开展法律体检。出台“公证办理无双休、办证期限承诺、接待首问责任、特殊人员上门服务、急件当天出证”五措施,健全服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务标准“零投诉”“五零”机制。开辟涉农涉企绿色通道,积极为弱势群体提供公证援助,年内已上门公证服务10余次。 |