8月22日上午,92岁市民李宗义老人专门委托家人赴南京公证处送上锦旗和感谢信,对该处公证人员李雯和杜辰提出表扬。 8月17号晚,公证处接到李宗义老人的求助电话,他今年92岁高龄,行动不便,希望公证处能够派人去家里办理放弃继承的公证手续。经了解,老人的女儿过世后在淮安有一处房产,老人打算把房子留给女婿和外孙,就这个想法他询问了几家公证处,由于种种原因他们都不能及时安排人员。最后找到南京公证处,希望得到帮助。 南京公证处对年老体弱人员办理公证有专项服务承诺,接到电话后,经由处领导批准,处里立即落实专人承办该案。承办公证员李雯很快联系上老人,进一步了解情况。次日上午,市民李宗义的家人找到承办公证员,提供了必要的证据材料,留下了老人的家庭地址。 尽管事出突然,但是二位公证员考虑到老人高龄,心情急迫,又值高温酷暑的实际情况,决定尽早办妥此事。他们调整了工作安排,8月19日中午就动身出发。当天,南京发布高温黄色警报,地表温度超过40度。老人居住的秦淮区饮虹园小区是个老小区,门牌指示不清楚,李雯、杜辰二人不畏烈日酷暑,辗转询问,终于按约定准时到达。李宗义老人看到汗流浃背的公证员非常感动。 公证员事先准备充分,办证过程中根据老人的想法用随身携带的电脑、打印机对法律文件进行了调整完善,同时用摄像设备把老人的想法完整、客观地记录下来。 8月22日,李宗义托女婿专程到南京公证处送上锦旗和感谢信。在信中老人写道“我怀着一颗真诚感恩的心特提笔撰写一封感谢信,感谢你对工作一丝不苟,非常耐心诚恳的敬业精神”。(南京公证处) |