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公证作为国家法治的第一道防线，根本职能是预防纠纷，减少诉讼。近年来，柳州市公证处坚持以“高质量的公证工作取信于民，取信于社会”为工作宗旨，全力打造一支“坚守法治、精通法律、维护正义、恪守诚信”的高素质公证队伍，严格落实“四个不能办”，即不符合程序的不能办，证据材料不全的不能办，有疑点的不能办，不真实不合法的不能办，依照法律和程序办出优质公证，努力实现“零上访、零错证、零投诉”的工作目标，彰显了公证员一腔法治情怀，使公证真正做到为柳州经济建设保驾护航。 特证特办公证员受赞扬 “依法公证一心为民，热忱服务情系百姓……”7月18日一大早，柳州市民高大姐把两封大红色的感谢信贴到了柳州市公证处和柳州市司法局的公告栏里。她说，如果不是公证员以最快速度依法为女儿的出国事宜办理公证，女儿可能会失去一份好工作。 原来，今年初，高大姐的女儿应聘新加坡某航空公司的空姐职位并得到公司的录用意向，但在6月24日才收到公司发来的电子邮件—— — 要求短期内必须提交反映应聘者各方面情况的公证书若干份。按正常程序，市公证处至少需要7至15日才能出具此类公证书，这可急坏了母女俩。 柳州市公证处公证员钟百雨一边安慰高大姐母女，让其补足相关材料，一边加班加点为其制作、审查、签发公证书。在公证团队的共同努力下，6份共24本公证书在3天内制作完成，高大姐母女如期将公证书寄交新加坡公司。 据了解，今年上半年，市公证处共办理各类业务7429件，细致周到的服务得到了不少当事人的认可，公证员杨小霞、伦维权也收到了群众送来的感谢信。 “多谢你们主动上门，让老岳父坐在家里就把公证给办好了！”7月15日，市民王先生向柳州市公证处副主任廖忠勋表示感谢。王先生的岳父岳母已年过八旬，他们准备将名下的一套房产出售，因为行动不便，委托女婿帮忙办理卖房委托公证。公证员了解情况后，为老人提供了上门公证服务，让老人安了心。 以上只是柳州市公证处坚持“司法为民、法治惠民”实践中的一个缩影，柳州市公证处在严格办证程序的同时，想群众之所想，急群众之所急，对特殊的公证特别对待，开通“绿色通道”，加班加点办理，对特殊的群体特别优待，开通“便民通道”，上门服务办理，仅今年以来就办理了50多件上门公证业务。 传帮带打造铁的队伍办出铁的公证 公正是公证的生命，公证涵盖着百姓生活的方方面面，俗话说“打铁还需自身硬”，一份份“铁证”离不开公证团队的过硬技能。目前，柳州市公证处共有13名公证员均为本科以上学历。如何让年轻的公证员把学历变成能力、把经历转化为经验？柳州市公证处坚持以老带新的工作方法，让年轻的公证员在公证业务实践中不断磨砺、不断成长成才。公证处为年轻公证员配备了经验丰富的资深公证员作为“领路人”，把年轻的公证培养成积极的力量，以此，提升团队的整体战斗力。 曾荣获广西“十佳公证员”的柳州市公证处主任覃铸琨，是一个严谨求实开拓创新型公证人，他善于钻研公证业务，有较高的业务水平，近五年来，他凭借过硬的业务能力和严谨细致的作风，发现弄虚作假等不真实、不合法的公证事项达200余起，有力维护了公证的严肃性和真实性。他善于抓公证质量管理，建立起一系列案卷抽查制度，出台了《柳州市公证处质量检查评分标准》，规范了公证档案自查标准。他善于带团队，采取结对互助共进方式，公证队伍呈现“工作争先、服务争优”的活泼局面。 随着经济社会的发展，各类公证需求增加，柳州市公证服务不再局限于传统的继承、赠与等业务，已延伸至金融、知识产权等领域。2015年，柳州市公证处已经尝试办理了多件赋予强制执行效力、网络证据保全、知识产权保护等公证新业务。 目前，柳州市公证处正在筹备“网上办证”项目，为市民提供网上预约办证等便利服务，精通电脑的姚锐挑起担子，成为了该项目的负责人。 面对新挑战，柳州市公证处的公证员正在不断学习新业务、新知识，拓展服务领域，创新服务方式，尽力满足社会各界多方面多层次的公证服务需求。在柳州市公证处二楼有一间图书室，里面有着业界最新出版的书籍，另外，每年会增加有数十本新书，大家都争相借阅学习。在今年5月举行的广西首届公证业务技能比赛中，柳州市公证处代表队力拔头筹，在全区15支代表队中脱颖而出，获得了团体一等奖，公证员堵静媛、廖忠勋分获个人一等奖、二等奖。 为了让每一份公证书都能带给当事人一份安心，柳州市公证团队一直在努力……（柳州市司法局 傅永新） |
