信为民,便民利民是高要公证处秉承的工作理念。坚持为政府工作服务,为社会稳定服务,为市场主体服务,为民生工程服务的宗旨,高要公证处以追求每件公证“零差错”的高标准来严格要求自己,不断提升服务质量。以严谨细致、热情周到、公平公正、清廉务实的工作作风树立公证队伍形象,得到了群众的广泛认可。 7月13日下午,高要区市民吴某与其妻子梁某到高要公证处申请办理委托书公证,委托他人出卖位于高要城区南岸的某处房产。由于目前高要区不动产权登记部门的电脑系统正在调试,需要的办证时间较长,而当事人吴某与其妻子梁某均在外地工作,不便亲自回来办理,所以急于要办好委托公证后回外地工作,时间紧迫。公证处得知上述情况后,急当事人之所急,立即安排公证人员从速为当事人办理公证手续。 由于公证需要经过一系列的编辑、打印、审查、拟稿、装订等工作流程,工作量非常大,因此直至下午下班时间该处公证工作人员还未能完成相关工作。但公证工作人员仍然坚守工作岗位,认真细致地为当事人逐一制作打印好相关文书材料,并要求当事人核对清楚后签名。当办完所有公证手续,已经是下午六点。当事人吴某和梁某认为高要公证处工作人员爱岗敬业、任劳任怨,及时快速、准确无误地为自己办理了公证,免除了自己二次往返公证处办证的奔波劳累与无谓繁琐,由衷表示感激,并赞扬高要公证处是实实在在为人民服务的窗口部门。虽然经办公证工作人员李凤玲当时已非常疲劳,但当看到当事人流露出满意笑容并说发自肺腑的感激之言的时候,她对自己工作能带给群众的满意感到非常欣慰。 2015年3月,高要公证处荣获了广东省“巾帼文明岗”称号。近年来,高要公证处以此为工作动力,进一步改进服务方式,提高服务质量,以全心全意为人民服务为宗旨,积极发挥公证法律服务职能作用,不仅展现了公证人员良好的职业素质,同时赢得了广大群众的赞誉,切实增强了公证机构的社会公信力。(高要区司法局) |