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日前，宿州市司法局“公证便民惠民服务年”主题活动督查小组赴各县司法局、市拂晓公证处开展“公证便民惠民服务年”主题活动督查工作。督查小组采取一看、二查、三听的督查方式，深入公证处办证大厅和办证区域，逐层、逐间办公室仔细察看，围绕公证处环境设施、服务态度、解答咨询的专业性以及工作纪律等方面内容进行检查，并与前来办事的群众进行了交谈，了解群众对公证窗口服务的评价。听取了公证处负责人活动开展情况汇报，查阅开展“公证便民惠民服务年”主题活动的台账并抽查部分公证卷宗。 督查组对各公证机构提出三点要求： 一是加强公证人员的思想凝聚力，从思想上高度重视，不搞走过场； 二是认真落实“公证便民惠民服务年”主题活动的目标任务，在省厅和市局实施方案要求的基础上，与“两学一做”学习教育活动相结合，扎实完成目标任务； 三是发现问题并及时整改。目前“公证便民惠民服务年”活动处在组织实施阶段，各公证机构围绕活动目标任务，将群众反映的公证服务“堵点”、“痛点”、“难点”作为改进工作、优化服务的着力点和突破口，全面提升我市公证行业服务质量，以良好的作风形象取信于民。 |
