今年以来,芷江县公证处认真践行“两学一做”精神,采取多项措施,努力提升公证公信力和服务水平,取得良好社会效果。 强化制度建设。该处完善案件受理审批、办理、案件复查等制度,主动公开办证程序、收费标准、举报投诉电话。服务窗口不但为群众提供公证咨询,开展法律服务,还为前来咨询、办理公证的群众免费发放《中华人民共和国公证法实施十周年宣传手册》,引导群众逐步形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治思维。 拓宽公证领域。我处在满足群众继承、委托等常规公证需求的同时,积极服务城市重点工程建设,对我县征地拆迁、保障房安置等活动进行现场监督,确保政府行为的公开、公正、透明,为促进地方经济健康快速发展提供了优质、高效、真实、合法的公证法律服务。 优化办证方式。积极开展“零错证、零投诉、零上访”活动,增强公证员的责任意识和质量意识,切实保障公证质量,同时积极开辟“绿色通道”,推出延时服务、预约服务、上门服务等便民服务措施,为老弱病残等群体提供上门服务。 |