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东北网4月6日讯 在全国各行业积极推进互联网+、移动互联网、云计算、大数据等为行业发展创新、促进跨界融合、惠及社会民生，推动社会经济和服务创新的环境下，我市公证处转变传统服务模式，创新公证业务受理方式，利用移动互联网与微信公众平台相结合，对涉外民事等公证事项可通过微信在线预约、受理、审核、在线支付、进度查询、邮寄公证书等。 手机操作“一键上传”更便捷 传统办证，往往需要申请人前来公证处，在办事大厅里排队取号、递交材料，等待公证人员的审核办理。有时遇到材料有欠缺或瑕疵的，还需要申请人补交重递，花费大量时间来回奔波。 如果通过微信在线受理、审核，不但可以帮助申请人免去排队等候的烦扰，更有一目了然的材料清单工期参考，方面申请人合理取舍，电子数据一键上传，不用担心丢失遗漏的烦恼，进度报告更能随时掌握，与目前的“网上办证”最大的不同是，申请人完全通过手机操作完成，拍摄证明材料、身份信息一键上传，方便申请人随时随地咨询，随时随地申请。 注册后享受多项便捷服务 在注册信息后，鹤城公证处的公证员30秒内就可以接收到注册信息通知与申办提醒，公证员可以立即回复进行互动操作。有效地避免了在线漫长等待的烦恼。办证进度实时查询，可以随时在微信平台查看受理、审核、出证的进度，并可以获得公证员的全程跟进式服务。除可以办涉外民事类的公证外，微信平台还提供其他全部公证事项的在线预约服务。 当事人可以将曾为自己办理过公证业务的公证员固定为自己的公证法律顾问，工作期间可以随时向该公证员咨询相关的公证业务问题，公证员将保证24小时内给予其及时专业的答复。在公证员材料审核成功后，可以通过微信钱包进行支付费用，包括公证费、副本费、翻译费等详细费用清单，一键支付。也可以选择线下支付两种方式。如果身在外地学习、工作繁忙等，鹤城公证处提供公证书邮递服务，可以直接将邮寄地址登记在平台上，当公证书出具后由公证员亲自邮递。如果在线申办遇到问题或者对公证员不满意，可以直接在平台上对公证员进行投诉与评价，公证处将在24小时内给予满意的回复。 |
