中国网中国视窗讯:三穗县公证处一直秉承着为人民服务的宗旨,通过不断增强自身素质修养和实践综合能力的提高,树形象,创品牌,切实提高公证效率维护群众利益。 一是注重服务态度。对于前来办理公证的群众,主动接待倒水,认真听取群众需求,增强和谐氛围。对于老、弱、病残等进行上门服务,对路程远的群众优先办理优先出证,主动解决人民群众实际需求。 二是提高自我修养。提升业务能力,改进工作作风,认真落实工作制度,不断完善自身素质,把人民群众的事当作自己的事,把人民群众的满意度作为工作的标准,把人民群众的需求作为工作目标。 三是优化办证程序。从申请,受理,审批层层把关,认真负责,统一办证程序,杜绝态度生硬,扯皮,推诿不负责的事情发生。从严把关,对于不符合办证程序的,耐心讲解,细心疏导。设立“绿色通道”,给老弱病残办证提供便利。(文/杨再梁 欧永淳) |