|
靠山镇位于吉林省四平市伊通满族自治县西北部，是伊通石油的主产区，流动人口多，治安形势复杂。此外，靠山镇面积较广，最远的村到镇政府来回需要2个多小时，群众普遍反映到镇上办事较为困难。 为最大限度地方便群众办事，靠山镇成立了综治中心，整合十几个部门资源集中为群众服务，实现了到一个中心办事，享受一条龙服务。 据介绍，靠山镇投资建成综治中心办公楼，在大厅设立计生、民政、就业保障、农村医疗保险等13个服务窗口，实现一站式、全程化服务。大厅配套建设规范化法律服务所，使社区矫正、法律咨询、法律援助等功能得到充分发挥。大厅增设信息服务平台，统一信息采集，登记流动人口的各类信息，构建起居住、就学、就业、就医、养老等常态化、一体化服务管理体系。 在为群众办事和服务的过程中，中心坚持方便群众办事与严格依法行政相统一，对便民服务的内容、程序和标准等统一公布上墙，印制了靠山镇便民服务手册，做到服务内容、办事程序、收费标准、政策依据、服务电话、工作人员情况“六公开”，使到中心办事的群众一看就明了、一看就放心。 中心制定了“吃拿卡要可耻、热情服务光荣，宁可自己麻烦、不让群众为难”的服务守则，要求中心工作人员热情接待、耐心解释，严守“办事方便、处事公正、群众满意”的工作标准。制定了责任追究制度、服务承诺制度、首问责任制度、限时办结制度，要求中心工作人员从受理到办结提供全程服务、规范服务，对受理的每一件事情、办理的每一个证件，都要详细登记备查。对群众到中心反映的问题，能够当场解决的立即解决；需要某个部门调查处理或给予答复的，由带班领导安排分流到相关部门，限期调查处理和答复到位。 靠山镇还在村里成立为民服务站，在屯里设立百姓说事点，村支书担任站长，村文书为民事代理员，屯长为说事员，将群众的事及时上报。对矛盾纠纷和治安情况进行登记，每周定期约定法律服务所人员到村为民服务站处理事务，或由代办员到镇中心代为办理。 中心的建立畅通了民意诉求渠道，能够第一时间接收各类诉求及建议，第一时间加以有效解决。近年来，靠山镇回应群众呼声，急百姓所急，办百姓所想，改建了镇农贸市场，彻底取缔了马路市场，根治了交通拥堵的顽疾；新建了三座12米长主路水泥桥，完成了20公里屯屯通水泥路工程，将各村所有耕地断头路全部疏通，极大地改善了农业生产条件。 靠山镇综治中心负责人介绍说，中心建立以来，镇里治安形势明显好转，连续三年来未发生严重暴力案件，“两抢一盗”侵财案件率大幅下降，尤其是盗窃油田原油、设备案件近两年“零发案”。三年来，未发生一起群体访、越级访和群体性事件，也未发生一例“民转刑”案件。
0 我要评论
网友评论 共0条评论 查看更多评论 视频推荐
|
