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新华社上海1月2日电（记者周琳）在2015年的德国汉诺威IT展上，马云展示了一个名为“Smile to Pay”的技术，选择商品并进入确认支付页面后，扫码变成“扫脸”，对着屏幕露出微笑，支付便成功了。当然，这一技术还未正式投入商用。但是，在刚刚过去的2015年圣诞节，央妈却为“刷脸”放了一个大招，其发布的《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》，真刀真枪地放开了远程开户。 《通知》说：银行可通过柜面、远程视频柜员机和智能柜员机等自助机具、网上银行和手机银行等电子渠道为开户申请人开立个人银行账户。有业内人士夸张估计，五成银行员工会因此而下岗。 而说起“远程开户”，就不得不提“人脸识别”。这一技术作为开户申请人身份信息远程核验手段，可有效辅助认证身份，提高银行业务流程中身份认证的自动化程度，也就是说，它可以让机器识别出“你妈是你妈”。 目前，银联、工行、农行、建行、西安银行、重庆银行等各大机构，银行部分网点就已经采用了这一技术，嵌入到自己的业务流程中。例如，重庆银行将人脸识别嵌入到直销银行当中，作为密码修改、业务申请的远程真实身份认证手段；西安银行将人脸识别嵌入到柜台与手机银行中，形成了全方位的人证合一认证系统。 “人脸是人的天然属性，不存在被窃的问题，并且由于一流人脸识别技术中存在多种活体验证环节，可防御视频及照片攻击，不会像指纹膜那样被复制指纹信息”。为上述银行提供技术支持、人脸识别服务供应商云从科技相关负责人对记者说。 但人脸识别可不是“有颜值就能任性”的。想想看，要通过电脑算法，既要能识别出网红整容前后是同一个人，又要能辨认出“韩国小姐”前十名不是同一个人，就得捕捉出人脸上的细微变化。 上述负责人介绍，一般的人脸识别只需要图像截取、人脸捕捉、特征点提取等3－4个算法模块便可以运行，但是一旦遇到光线变化、角度变化或图像模糊等便无能为力。而一流的人脸识别技术都拥有几十个算法模块，包括角度修正、3D建模等，可根据实际应用场景灵活搭配。一个看起来很简单的功能，其实可能包含了数十个模块的共同协作，没有一定的研发实力就只能购买别人的技术，调整起来比较困难。如果要应用在远程开户上，还要考虑网速、抗干扰、抗压力、误识率、硬件适配等问题，这些都比一般的银行业务流程要求更严格。 这一技术除了在金融领域，在安保、区域安防等领域，都大有可为。例如，有银行就采用了动态人脸识别考勤，与传统人脸识别相比，动态人脸识别考勤系统可以做到大规模实时考勤，路过摄像头即可考勤，如此老板再也不担心员工翘班了。 还有一些银行的部分网点采用了人脸识别智能营销机，这种机器可以自动识别客户年龄、性别等，推荐用户办理业务，并可以处理预约信息，引导和通知VIP客户，实现真正的“你帅你先办”。 不过，人脸识别技术目前还不能作为远程核验身份的单一手段，毕竟世界那么大，总有你看不清楚的人。云从科技产品总监李夏风说，“人脸识别目前既无基础标准，也没有国家或行业标准。账户事关个人财产，在没有标准的情况下，人脸识别效果无法得到保证，光刷个脸就让开户是对客户的不负责任。” 据介绍，人脸识别远程开户也会制定一个“国家标准”，届时远程账户的功能将会进一步扩充。随之，商业银行在互联网银行层面的业务竞争将加剧，银行业的竞争焦点逐渐从线下转向线上，现有的银行业竞争格局将会产生巨大变化。 曾有一部科幻剧中描绘过这样的场景：未来，只要登记了自己的脸部信息，无论是走在地铁里，还是马路上，甚至浴室镜子前，安装了摄像头并识别出脸部信息的地方，广告便无处不在。例如，你吃饭时，他对你说，“想试试这个品牌的番茄酱吗”；你刮胡子时，他说，“识别出已有法令纹，推荐XX除皱霜”；看新闻时他会说，“识别出你的新闻来源于路边社，请选择新华社客户端……” 最后，男主角选择了关闭一切电子设备。我们当然还远远未达到那一天，但科技的发展、技术的爆炸有时不以人的意志为转移，在已经到来的2016，也许要问的还有一句：谁可以拥有并使用我们的“脸”？ |
